近日，南京一家旅行社曝出了門(mén)店店長(zhǎng)私自挪用出境游保證金事件，讓保證金的問(wèn)題再次受到關(guān)注。省旅游局介紹，去年，我省某旅行社由于對(duì)其分社和 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理不善，企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管不嚴(yán)，致使旅行社分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)在組織出境游業(yè)務(wù)中，以總社名義承諾行程結(jié)束后返還游客的出境旅游押金不能如期返還，引發(fā) 游客聚集投訴，造成了嚴(yán)重的不良影響。據(jù)了解，該投訴共涉及30余名游客，涉及出境游押金300余萬(wàn)元，目前，游客已向警方報(bào)案，公安部門(mén)已立案調(diào)查。

據(jù)了解，越來(lái)越多的人選擇出境旅游，但作為擔(dān)保而交給旅行社的出境游押金卻經(jīng)常面臨逾期不退的問(wèn)題。

　　為此，湖北省旅游監(jiān)察總隊(duì)昨日特別發(fā)出出境游押金風(fēng)險(xiǎn)提示，旅行社要求交付出境游押金時(shí)，建議游客與旅行社協(xié)商，采用非現(xiàn)金形式提供出境旅游擔(dān) 保。采用現(xiàn)金進(jìn)行擔(dān)保的，建議采用銀行參與、三方共管等形式。通過(guò)銀行轉(zhuǎn)入旅行社總部財(cái)務(wù)，切勿將出境旅游押金轉(zhuǎn)入個(gè)人賬號(hào)或交付業(yè)務(wù)人員代交付。此外， 旅行社要求提供出境旅游擔(dān)保時(shí)，建議游客與旅行社簽訂書(shū)面協(xié)議，明確出境旅游的擔(dān)保形式、金額、用途、返還方式和時(shí)間等事項(xiàng)，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。游客如 遇到旅行社挪用、侵占出境旅游押金，應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，維護(hù)自身的合法權(quán)益。