現(xiàn)在各省區(qū)市都在推動品牌建設(shè)，旅游部門也在推出旅游必購商品。如何讓品牌建設(shè)落地，如何讓旅游必購商品名副其實，除了需要產(chǎn)品自身質(zhì)量優(yōu)良外，還需要進(jìn)行宣傳。因為現(xiàn)在商品種類繁多，競爭激烈，酒香也怕巷子深，只有知名度和美譽(yù)度共同具備了，才能打出真正的品牌。

如何宣傳旅游必購商品？以前，人們采取的方式是利用報紙、廣播、電視、雜志四大類傳統(tǒng)媒體。但是，傳統(tǒng)媒體面臨著越來越多的局限，除了宣傳成本外，地域限制、覆蓋范圍和讀者的有限性等都是讓客戶頭疼的問題。過去一篇文章在報紙上發(fā)表后，這家報紙的讀者在出刊當(dāng)天可以讀到，如果被其他紙媒轉(zhuǎn)載，這些紙媒的讀者則需要在幾天后甚至更長時間里才可以讀到，時效性很差。又由于報紙發(fā)行數(shù)量的限制，讀者人數(shù)也不會太多。

近年來，在新技術(shù)的支撐下，數(shù)字雜志、數(shù)字報、數(shù)字廣播、數(shù)字電視、數(shù)字電影、手機(jī)短信、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、觸摸媒體等新媒體的發(fā)展勢不可當(dāng)。據(jù)工信部統(tǒng)計，2014年1月底，移動通信用戶達(dá)12.35億，其中4.19億為3G用戶，8.38億為移動互聯(lián)網(wǎng)接入用戶。2013年上半年我國用戶超過4億。

手機(jī)短信、的傳播方式屬于現(xiàn)代口碑傳播，口碑傳播的控制力是市場中最強(qiáng)大的，俗稱三人成虎。正面的口碑傳播是基于對服務(wù)或產(chǎn)品的信任。傳統(tǒng)的口碑傳播方式受傳播工具的限制，傳播的速度慢，受眾的規(guī)模也較小。而基于新通信工具——移動互聯(lián)的現(xiàn)代口碑傳播，則具備時效性強(qiáng)、傳播速度快、覆蓋范圍較廣的特點。

最近，網(wǎng)絡(luò)神曲《小蘋果》在幾天內(nèi)就傳遍全國，甚至連跳廣場舞的大媽們都跟著音樂翩翩起舞，可謂迅捷及時，無孔不入。利用新媒體進(jìn)行宣傳的效果是傳統(tǒng)媒體不可比擬的，僅以手機(jī)做一簡單的推算，一篇文章發(fā)到一個300人的朋友圈里，假設(shè)這300人又各自有300人的朋友圈，其中1/10的人轉(zhuǎn)發(fā)，就會有9000人的閱讀量。其中有1/20的人轉(zhuǎn)發(fā)到各自擁有300人的朋友圈，就會達(dá)到1.35萬人。其中再有1/30的人轉(zhuǎn)發(fā)到各自擁有300人的朋友圈，就會有135萬人的龐大閱讀量。而這些轉(zhuǎn)發(fā)一般就在一天之內(nèi)完成。

這只是新媒體傳播案例中的一種。新媒體是所有人對所有人的傳播，品牌推廣、旅游推廣、旅游商品推廣等非常需要這種基于朋友間信任的現(xiàn)代口碑傳播方式，并全面有效地利用它們。旅游商品之所以是旅游商品，關(guān)鍵是被游客購買。如何讓游客知道各地的商品有哪些，在哪里可以買到這些商品，新媒體給大家提供了工具和機(jī)會。大多數(shù)旅游商品包含了文化性，商品的文化性在什么時候，用什么方式，如何表達(dá)，如何才能獲得游客的信任，都需要一套量身定制的宣傳方式。現(xiàn)在運用新媒體作為傳播工具的商品越來越多，可謂一波未平一波又起，要想不被各類宣傳的浪潮打壓，不被受眾忘記，還得有階段有規(guī)劃地進(jìn)行宣傳策劃，給受眾帶來持續(xù)性的刺激。

當(dāng)然，事物都有兩面性。運用好了新媒體，新媒體就能迅速地給商品帶來知名度，但如果出現(xiàn)大量負(fù)面消息，新媒體也會以同樣速度傳播。最后到底是美名遠(yuǎn)播還是臭名昭著，則更多取決于商品本身的質(zhì)量以及營銷者的服務(wù)了。

陳斌，北京工美藝術(shù)研究院常務(wù)副院長，北京新旅旅游規(guī)劃設(shè)計研究所所長，中國旅游商品產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟秘書長，中國旅游商品大賽評委，全國旅游紀(jì)念品設(shè)計大賽評委，連續(xù)四屆中國旅游商品論壇演講嘉賓，曾連續(xù)獲得中國旅游商品大賽金銀銅獎。