女性“大姨媽”來了也有旅游保障服務(wù)了，不用擔(dān)心臨時(shí)取消行程損失錢了。記者近日獲悉，攜程旅行網(wǎng)聯(lián)合專業(yè)的女性健康管理APP“大姨嗎”，最新推出了旅游“大姨媽關(guān)懷服務(wù)”，針對女性客人的生理特殊性，提供可以全額退訂的旅游服務(wù)保障，首批覆蓋全國的溫泉旅游產(chǎn)品。據(jù)悉，這是旅游業(yè)內(nèi)首次推出針對女性的關(guān)懷保障服務(wù)。

據(jù)悉，這也是攜程在懷孕、拒簽、住院、意外傷亡、重大自然災(zāi)害等獨(dú)家保障之后，推出的又一項(xiàng)國內(nèi)首創(chuàng)的旅游保障服務(wù)，目的是讓旅游者在攜程報(bào)名無后顧之憂，并在突發(fā)情況下對游客給予關(guān)懷幫助。這些旅游保障已經(jīng)覆蓋每年數(shù)以百萬的跟團(tuán)游、自由行、自駕游等旅游者。

旅游保障服務(wù)已經(jīng)細(xì)致到了“大姨媽”，女性客戶成為旅行社重點(diǎn)“關(guān)照”的群體。攜程旅游事業(yè)部營銷總監(jiān)戴宇表示，生理原因是影響女性決策的重要原因之一，此前，女性遇到生理特殊期導(dǎo)致不適宜旅游，臨時(shí)取消預(yù)訂的行程和產(chǎn)品往往會面臨不少損失。尤其反映在溫泉產(chǎn)品上—“天涼想泡湯，又怕大姨媽來了，白白損失門票和酒店。”這是許多女性三思不能行的原因。但今年女性客人再也不用為這樣的問題而困擾了。“大姨媽關(guān)懷服務(wù)”是攜程在國內(nèi)旅游業(yè)首創(chuàng)針對女性客人的生理特殊性，為其量身定制的一種特殊的退改訂服務(wù)。預(yù)訂攜程溫泉自駕游等旅游產(chǎn)品時(shí)，最少花費(fèi)1元錢，就能享受因生理原因而取消的無損退訂。

據(jù)介紹，目前該項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)覆蓋到攜程網(wǎng)上的1000多條溫泉自駕游產(chǎn)品，預(yù)計(jì)隨著更多溫泉景點(diǎn)開放，這項(xiàng)關(guān)懷服務(wù)將全面覆蓋到全國31省份600多家溫泉。秋冬季溫泉旅游是市民的首選，由于產(chǎn)品豐富、預(yù)訂方便、打包價(jià)格優(yōu)惠，國慶后大量市民在網(wǎng)站特別是手機(jī)APP預(yù)訂門票+酒店產(chǎn)品，其中女性占六成以上。攜程預(yù)計(jì)這項(xiàng)女性特別服務(wù)將吸引更多游客在網(wǎng)上選擇溫泉游。