10月3日,記者來到廣東惠州紅花湖景區,只見景區內非常干凈,一些游客除了將自己帶來的垃圾用塑料袋收集起來外,還仔細尋找遺棄在各個角落的礦泉水瓶、易拉罐等,扔到指定地點后,他們能從旅游志愿者手中領取一瓶礦泉水。
號召市民與旅游志愿者在景區撿拾垃圾,這是惠州在國慶節期間倡導文明旅游的一種舉措。跟惠州一樣,“文明旅游”,成為節日期間全國各地一致響亮的宣傳語,也逐漸成為人們的共同追求。
10月1日上午,江西新余仙女湖景區。隨著午餐時間來臨,在景區一處盒飯售賣處,記者注意到,用完餐的游客大部分主動將垃圾扔進垃圾桶。據了解,“十一”黃金周期間,仙女湖景區管理部門派專人駐景點巡視,采取友好提示、耐心教育等方式,及時糾正游客車輛亂停亂放、垃圾雜物亂扔、破壞旅游資源等不文明行為。
“不要在文物、建筑物上亂畫;不要在公共場所大聲喧嘩;不要隨地吐痰……”在北京市,凡是參加旅行社出境旅游的游客,在出行前,都會領到一份文明出游的提示信息,并接受旅行社的行前“培訓”。
“撿起來的是文明,丟下去的是垃圾”“做綠色游客,留住美好自然。”10月2日,重慶市云陽縣龍缸地質公園內游人如織。一支由文明禮儀勸導員組成的志愿者隊伍,一邊熱情地為撿拾垃圾的游客遞上一份小禮品,一邊耐心地宣講文明出行的相關知識。
“今年國慶天氣好,黨員出行要記牢。人多車堵別心急,禮讓三先不搶行……”國慶節當日,四川省廣元市利州區向全區1.6萬名黨員發出了“文明出游”短信,并倡議黨員干部隨行隨記,用微博、等記錄旅游途中的感動瞬間,傳播正能量。
在山東省濰坊市奎文區,旅游部門也積極應用新媒體——SNS社交網絡、論壇、微博、以及點評網站等平臺,全方位、立體化倡導文明旅游,并曝光有關景區或者游客不文明行為,以此推進文明旅游氛圍的建設。
石家莊市發起了“文明出行,網友在行動”網絡主題實踐活動。面向廣大網友征集對文明城市建設獻計獻言、分享自己的出行感受、文明出行交通攻略、拍下值得贊揚的文明出行瞬間和不文明交通出行行為等,收到網友稿件3000多篇,相關話題閱讀評論50萬次以上。
“走進噴泉區的游客少了,地面上的垃圾幾乎沒了,垃圾箱旁也干凈多了。”在西安大雁塔北廣場附近上班的小劉認為,“原因主要是游客的文明意識增強了。”
今年7月以來,為全面提升市民游客的文明素養,西安市旅游局和西安市文明辦在全市開展旅游文明行動,倡導市民游客踐行“十不”行為,讓文明旅游成為一種常態。
10月1日,黃山景區啟動“文明旅游,為美麗中國添彩”主題活動。活動融合線上線下優勢。線下活動由志愿者引導游客參與互動,游客通過掃“二維碼”或搜索話題,在微博、上發表感言,參與活動,接力“文明旅游”。線上活動,由黃山景區攜手西湖、衡山、泰山、華山等著名景區,開展話題有獎接力,傳遞“文明旅游”。
“倡導文明旅游,首先從旅游從業者著手,導游文明、景區文明自然會影響游客文明游覽。” 云南省楚雄彝族自治州通過積極開展“文明服務行動”,在旅行社、景區景點、飯店等窗口單位,加強職業道德建設。
貴州省旅游質監執法部門堅持旅游市場治理與旅游投訴處理并重,不斷提高投訴處理工作的質量、效率,切實維護旅游者和旅游經營者的合法權益。
寧夏啟動了智慧旅游服務系統建設。“十一”前,全區36家A級景區、102家旅游飯店、118家旅行社、3500名導游人員進入了網絡認證監管系統,管理部門、單位、個人通過企業和個人二維碼實現信息查詢和服務評價,實現了對游客流量監測控制、門票預約、接待量信息、安全預警、誠信認證、信息查詢等監管功能,提升了旅游景區的智能化水平。
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