對(duì)馬航而言,馬年真是流年不利,17日晚馬航MH17客機(jī)在烏俄邊境墜毀消息一傳出,舉世嘩然。
昨天,記者從杭州多家旅行社了解到,從馬航MH370事故之后,旅行社就已經(jīng)停掉馬航相關(guān)旅游產(chǎn)品。杭州目前已經(jīng)沒(méi)有旅行社的旅游產(chǎn)品使用馬航的航班了。
“不是我們不選擇,而是就算我們選擇馬航航班,消費(fèi)者也不一定接受啊。”中青旅相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,現(xiàn)在該旅行社飛往吉隆坡的旅游產(chǎn)品一般都會(huì)選擇東航。
據(jù)悉,杭州基本沒(méi)有什么線路是走馬航航線,但從上海和北京出發(fā)的線路還是有一些。浙江新世界國(guó)旅市場(chǎng)部經(jīng)理陳苑苑表示:“馬航主要飛吉隆坡和馬來(lái)西亞的內(nèi)陸段,然后就是中轉(zhuǎn),比如從上海出發(fā)去吉隆坡轉(zhuǎn)蘭卡威之類的,馬航飛的航線很多,屬于熱門(mén)線路,價(jià)格也很便宜。”還有北京出發(fā)去吉隆坡,再中轉(zhuǎn)去巴黎的,也有從吉隆坡轉(zhuǎn)去澳大利亞的。
不過(guò),很多業(yè)內(nèi)人士表示,接下來(lái)和馬航有關(guān)的旅游產(chǎn)品,可能都將會(huì)做調(diào)整,目前對(duì)杭州來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有什么旅游產(chǎn)品包含馬航航線,而北京上海等地旅游產(chǎn)品中和馬航有關(guān)的航線,都將慢慢被其他航空公司替代。
省中旅的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,隨著馬航MH370失聯(lián)以后,杭州市民對(duì)馬來(lái)西亞旅游持一種觀望的態(tài)度,相應(yīng)的東南亞旅游在這個(gè)暑假將受到一定影響。
加之此番馬航客機(jī)再次墜毀,不少人認(rèn)為將進(jìn)一步加深中國(guó)游客赴馬來(lái)西亞旅游的負(fù)面影響,消費(fèi)者對(duì)馬來(lái)西亞航空的信任感再次降低。
在這兩起事件之前,不少旅游業(yè)內(nèi)人士、旅游達(dá)人等對(duì)馬航的關(guān)注度還是比較高的,很多乘客都表示馬航的乘坐體驗(yàn)不錯(cuò),一位“80后”旅游達(dá)人陳小姐說(shuō):“馬航的服務(wù)、機(jī)隊(duì)都不錯(cuò),是五星航空。但頻頻出事之后,就沒(méi)有人敢坐馬航的飛機(jī)了。”
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