二手房店長何瓏出的這道題，是店面月度測試的一部分，要求員工在半分鐘內(nèi)完成回答。

　　這個小區(qū)有20多棟樓，答題需要第一時(shí)間要判斷出哪些低于7層樓的，還要算出這些樓棟有多少戶人家。

　　真正要命的是，回答這道題的員工，剛坐完奧陶紀(jì)的21米懸崖秋千——相當(dāng)于才從七層樓高被多次拋到懸崖外邊去。

　　這家公司的月度測試好魔性，最關(guān)鍵的是，這關(guān)系到員工的月度考核級別分?jǐn)?shù)，搞不好還會被“末位淘汰”。

　　月度測試有多魔性

　　奧陶紀(jì)的懸崖秋千，是國內(nèi)最高的秋千，建在上百米懸崖邊，被游客趨之若鶩熱捧，作為奧陶紀(jì)十多個高空項(xiàng)目中的“恐怖之王”，甚至還申請了專利，人坐上去需要克服極大的心理恐懼，景區(qū)甚至還推出了“后悔藥”，允許坐上秋千的游客，在“關(guān)鍵時(shí)刻”放棄乘坐認(rèn)慫。

　　第一個坐上懸崖秋千的江海，是店里的業(yè)務(wù)精英，4月份也是銷冠，“我肯定不得怕!”他笑著坐上了懸崖秋千，卻在秋千拉到最高處還沒放下來的時(shí)候，大喊了一聲“好嚇人喲”。

　　隨著江海背后的電吸鐵被松開，21米懸崖秋千被甩出懸崖，員工們都是一陣驚呼，江海被嚇得叫都叫不出來了，引來了旁邊觀眾的一陣笑聲。

　　三分鐘后，江海坐完秋千下來，何瓏笑呵呵地等著他，攤開了手里的那張地圖，問出了文首的那道考題。

　　那個小區(qū)有3棟樓低于21米懸崖秋千的高度，共6個單元，戶數(shù)江海回答正確，但是卻用了40秒鐘，何瓏并未給他滿分。

　　“不出錯就不容易了，腦殼里面還全是剛才懸崖邊的場景。”江海心有余悸。

　　接下來“登場”的員工李敏霞，雖然是個女生，但在秋千第一下蕩出去之后，就沒有再尖叫過，后半段還張開了手臂，享受起了飛翔的感覺。

　　“這三個小區(qū)有幾棟樓比旁邊那個18米懸崖秋千高?”何瓏的題，指向了21米懸崖秋千的“小兄弟”18米懸崖秋千。

　　面對魔鬼試題，她全對，耗時(shí)也不到30秒，同事們贊不絕口。

　　乘坐秋千的九位員工中，六位全對，其中兩人超時(shí)，另外三人出現(xiàn)了錯誤。

　　“我來給你們演示一下”。何瓏最后壓軸登場，他坐完了秋千下來，讓自己的員工出題，另一個20多棟樓的小區(qū)，他在10秒內(nèi)就說清楚了樓層是單數(shù)的棟數(shù)。

　　魔鬼測試考驗(yàn)員工“處變不驚”

　　何瓏是這家二手房公司重慶渝北某店的店長，他自己曾經(jīng)制作過自己店周邊半徑3公里以內(nèi)的全部樓棟數(shù)據(jù)地圖，細(xì)到每一棟樓每一個戶型的面積、朝向、建成年代，這張兩米寬的自制地圖，也是他用來測試員工業(yè)務(wù)熟悉程度的寶貝，員工都對此圖相當(dāng)畏懼，因?yàn)槔锩娴摹爸�識點(diǎn)”實(shí)在太多了。

　　“之所以讓員工們坐了21米懸崖秋千之后再來回答，是因?yàn)槲疑洗闻闩笥褋磉@里玩，覺得這個項(xiàng)目不僅讓我驚魂一刻，也讓我忽然感覺到，我們這個行業(yè)每天都像走在懸崖邊，起起落落是常事。”他說，“我們賣二手房，經(jīng)常都會遇到有顧客忽然冒出一個什么要求，或者說出我們難以預(yù)料的價(jià)格，這就非常考員工的應(yīng)變能力了，所以我才會在這里來考驗(yàn)一下員工。”

　　何瓏坦言，今年以來，雖然樓市資金面相對寬松，土拍價(jià)格也節(jié)節(jié)上升，但二手房并沒有出現(xiàn)明顯的回暖，店旁邊的鏈家就已經(jīng)關(guān)門，員工們的壓力是相當(dāng)大的，這就需要精準(zhǔn)對待每一個客戶，避免出現(xiàn)客戶問到一些重要問題時(shí)的“卡殼”現(xiàn)象，只有比別人更熟悉業(yè)務(wù)，才能談成買賣。

　　何瓏對記者說，參與這次測試的，其實(shí)也有新招進(jìn)店的幾位員工，按照公司人力資源的要求，店內(nèi)至少有兩位是要被“末位淘汰”掉的，“這次測試的結(jié)果肯定是要拿來參考，當(dāng)然，也不只是看這一次測試，還要看這幾個月的成交情況。”

　　不過也有員工認(rèn)為，每個人對“恐高”的耐受度是不一樣的，以此作為“業(yè)務(wù)是否熟悉”的標(biāo)準(zhǔn)并不科學(xué)。