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本土傳統(tǒng)酒店集團(tuán)加速轉(zhuǎn)型路在何方?

  • 2015-06-19
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  如家將退市私有化,意欲何為,令業(yè)界充滿遐想。畢竟,這是繼7天之后又一家本土經(jīng)濟(jì)型酒店上市公司從美國(guó)納斯達(dá)克退市。而退市后的7天,在成為鉑濤集團(tuán)后,從多品牌發(fā)展,到其他行業(yè)領(lǐng)域的延伸,再到參與收購(gòu)藝龍,欲強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè),一系列舉措表明,鉑濤已經(jīng)不僅僅停留在酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展。


  實(shí)際上,近年來(lái),除了鉑濤,如家、華住、東呈等各大本土酒店集團(tuán)也都紛紛加入多元發(fā)展的行列,他們?cè)诮?jīng)濟(jì)型和中檔酒店的店面擴(kuò)張的同時(shí),也在做更多其他助于平臺(tái)成長(zhǎng)的事。

  這樣做的初衷,首先是經(jīng)濟(jì)型酒店擴(kuò)張瓶頸已然顯現(xiàn),收益亦不如從前。根據(jù)如家酒店集團(tuán)公布了2015年第一季度財(cái)報(bào),第一季度的酒店入住率為79.3%,RevPAR(每間可供租出客房產(chǎn)生的平均實(shí)際營(yíng)業(yè)收入)為120元,同比下降5.5%。如此表現(xiàn),早已不能和此前入住率動(dòng)輒接近100%時(shí)同日而語(yǔ)。

  轉(zhuǎn)型是必由之路,這話用在傳統(tǒng)行業(yè)而言早已是老生常談,而令人欣喜的是,酒店行業(yè)的轉(zhuǎn)型,早已不僅僅局限在酒店服務(wù)和產(chǎn)品方面。鉑濤在這方面的表現(xiàn)尤為突出,比如最近鉑濤提出創(chuàng)業(yè)孵化器計(jì)劃,關(guān)注與“科技+體驗(yàn)”相關(guān)的種子階段項(xiàng)目。此舉意在通過(guò)打造體驗(yàn)消費(fèi)領(lǐng)域?qū)I(yè)孵化器,為鉑濤現(xiàn)有的體驗(yàn)型業(yè)務(wù)增加“科技+”元素,以科技提升和優(yōu)化客戶體驗(yàn)。

  除此之外,從打造傳統(tǒng)自營(yíng)店到加盟店,為了加速擴(kuò)展,如今鉑濤直接通過(guò)支持投資新酒店品牌創(chuàng)立來(lái)完成規(guī)模擴(kuò)展。這種做法的好處在于,酒店品牌采用輕資產(chǎn)模式,鉑濤只輸出管理和品牌,給集團(tuán)帶來(lái)的現(xiàn)金流壓力并不大。

  B2C層面,東呈集團(tuán)在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面顯得更為駕輕就熟。比如“云酒店”概念的提出,實(shí)際上是通過(guò)與共同搭建了酒店“微服務(wù)”平臺(tái),住客在酒店內(nèi)或附近搜索wifi,無(wú)須向前臺(tái)詢問(wèn)密碼,可自動(dòng)連接并進(jìn)入東呈歡迎頁(yè)面。這項(xiàng)服務(wù)不僅可以幫助客人快速連接網(wǎng)絡(luò),還可以直接提供公眾號(hào)的“微服務(wù)”以及活動(dòng)優(yōu)惠,形成一個(gè)“輕入口”。

  在B2B的層面,同樣離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),各大酒店集團(tuán)正在布局?jǐn)U充平臺(tái)的戰(zhàn)略。如家的做法則是打造“家盟”平臺(tái),針對(duì)閑散的中小型酒店進(jìn)行資源整合。華住聯(lián)合國(guó)內(nèi)三、四星優(yōu)選酒店以及精選酒店,與該集團(tuán)旗下6000家直營(yíng)和特許店一同建立“萬(wàn)店聯(lián)盟”。

  一系列之舉無(wú)不證明,傳統(tǒng)酒店在基于擁有大量門店優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,還在尋求更多可能,這種可能包括如何提高住客體驗(yàn),如何在操作運(yùn)營(yíng)上更為高效便捷,如何與OTA更好的競(jìng)合,互利共贏。

  此前攜程聯(lián)合鉑濤一起收購(gòu)藝龍,又再一次表明,酒店企業(yè)的發(fā)展仰賴互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。此番如家私有化之路,同樣受意于原股東首旅和攜程。曾經(jīng)業(yè)者一致認(rèn)為酒店和OTA必然站在水火不容的對(duì)立面,然而鉑濤和如家的前后之舉,貌似化敵為友,又像暗中較勁。所謂商場(chǎng)無(wú)恒敵,亦無(wú)恒友,本土酒店集團(tuán)巨頭們的未來(lái)發(fā)展,看來(lái)都很難避免另一場(chǎng)血雨腥風(fēng)。

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