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國家旅游局公開點名同程、途牛低價攬客被約談

文旅界文章來源：北京商報 2015.03.26 09:33 閱讀量：35815

業(yè)內(nèi)分析稱，OTA低價營銷已成常態(tài)，此番兩家企業(yè)被約談或?qū)ζ渌髽I(yè)有所警示，有利于規(guī)范市場秩序。

　　3月在線旅游迎來新一波的營銷競爭。為搶奪市場，各大旅游平臺推出“旅游節(jié)”系列活動，以“1元出游”、3折起、定點開搶等促銷培育目標用戶，并通過網(wǎng)站、App全面展開，各種形式的廣告戰(zhàn)也輪番啟動。然而就在促銷活動大力開展的時候，國家旅游局對此潑了盆冷水。

　　昨日有消息稱，國家旅游局針對同程、途牛兩家企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上以低價招徠游客的經(jīng)營行為，責成江蘇省及南京市、蘇州市旅游單位分別約談同程、途牛企業(yè)負責人，要求其就相關旅游產(chǎn)品成本構(gòu)成做出說明。目前，南京市旅游委員會已下發(fā)整改通知，要求途牛停止其“1元出境游”業(yè)務。

　　對此，途牛以《創(chuàng)新服務產(chǎn)品保障出游體驗》為題做出回應，稱目前已下線“1元出境游”業(yè)務，并完成與南京市旅游委的溝通。途牛還表示，將通過創(chuàng)新經(jīng)營模式、優(yōu)化供應鏈等，進一步降低運營成本;通過銀行合作、供應商合作、營銷活動等貼補消費者，為消費者提供更多低價、優(yōu)質(zhì)出游產(chǎn)品和服務;在保障旅游產(chǎn)品品質(zhì)的同時，踐行途牛“九大出游保障”，提供更優(yōu)服務，全面提升消費者出游體驗。

　　而同程網(wǎng)絡科技股份有限公司則發(fā)出一封題為《同程網(wǎng)絡科技股份有限公司對被約談一事的回應》的“檢討書”，稱保證將進行全面自查，為建設規(guī)范、有序、活躍的在線旅游市場貢獻一份力量，但并未對是否取消相關業(yè)務做出說明。

　　業(yè)內(nèi)分析稱，OTA低價營銷已成常態(tài)，此番兩家企業(yè)被約談或?qū)ζ渌髽I(yè)有所警示，有利于規(guī)范市場秩序。

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