2014年,在線旅游行業(yè)的熱鬧勁兒似乎比往年更多,并購、融資、1元門票、集體狂歡……讓人眼花繚亂。鬧騰的在線旅游行業(yè),鬧騰的2014,這背后有什么特點(diǎn)值得總結(jié)?專業(yè)人士為大家進(jìn)行了梳理。
并購融資不斷 行業(yè)集中度提升
在線旅游行業(yè)年年都有并購、融資,而2014年來得則更具戲劇化。攜程先后向途風(fēng)、同程、途牛等在線旅游企業(yè)投資,同時(shí)還有線下旅游的投資和并購。另外,國際OTA巨頭Priceline在數(shù)月間分三次向攜程投資了10.16億美元,持有后者8.97%的股份,由此引發(fā)了業(yè)界有關(guān)攜程國際化的猜測。
總體來看,2014年在線旅游行業(yè)發(fā)生了并購或融資事件,使行業(yè)的集中度快速提升,在“巨頭” 欲以資本手段控制業(yè)內(nèi)主流企業(yè)的形勢下,具備特色的細(xì)分市場或?qū)⒊蔀槠渌髽I(yè)努力的方向。
價(jià)格戰(zhàn)從未停歇 犧牲利潤換市場
在線旅游行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)從來就沒停止過,2014年,“用利潤換市場”成為業(yè)界大佬們對價(jià)格戰(zhàn)的共識(shí)。
隨著競爭的持續(xù)加劇和價(jià)格戰(zhàn)的白熱化,整個(gè)在線旅游行業(yè)的平均利潤率在2014年度達(dá)到了歷史最低點(diǎn),藝龍、去哪兒、途牛三家上市公司沒有止虧的跡象,就連長期以來的行業(yè)“藍(lán)籌”中堅(jiān)攜程也發(fā)出了四季度預(yù)虧4~5億元的信息。
從某種意義上說,在線旅游商的虧損就是對傳統(tǒng)旅行社最大的安慰,很多傳統(tǒng)旅行社以線下服務(wù)這一最大優(yōu)勢作為支撐,重塑信心,積極應(yīng)對游客需求變化,提供更優(yōu)質(zhì)的線下服務(wù)。
瞄準(zhǔn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)
兩年前,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)對于在線旅游而言,還僅僅停留在展望和猜想階段,而2014年則已成為一個(gè)事實(shí)。去哪兒和攜程2014年都不惜投入巨資進(jìn)行移動(dòng)端的研發(fā)和推廣,同程則通過瘋狂的“1元門票”用數(shù)月時(shí)間殺入了前三名。按照攜程、藝龍、去哪兒、同程等OTA官方公布的數(shù)字,目前酒店業(yè)務(wù)的移動(dòng)端訂單占比平均在40%以上,機(jī)票業(yè)務(wù)移動(dòng)端訂單占比平均在30%以上,景點(diǎn)門票訂單移動(dòng)端占比平均在60%以上,出境游等非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的移動(dòng)端訂單占比略低。
專家指出,PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在線旅游行業(yè)以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品如機(jī)票、酒店為突破口實(shí)現(xiàn)了對傳統(tǒng)旅游行業(yè)的顛覆,這個(gè)過程用了十多年;“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,顛覆將會(huì)無處不在,無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是非傳統(tǒng)企業(yè),只要落后了,就都有可能成為被顛覆的對象,而且這個(gè)時(shí)間最多可能只有兩到三年。”
OTA平臺(tái)化 趨勢不可逆轉(zhuǎn)
近年來OTA們也都在推進(jìn)平臺(tái)化。做OTA還是做平臺(tái)?這個(gè)問題在2014年越發(fā)顯得不重要,雙方的交織似乎已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。
2014年,攜程的比價(jià)搜索平臺(tái)面世,從而使其與去哪兒之間的對峙進(jìn)一步升級。面對攜程平臺(tái)化的動(dòng)作,去哪兒予以了回?fù)簦R近年尾推出千元紅包活動(dòng),并邀請佟大為、柳巖到酒店化身前臺(tái)為網(wǎng)友Check in。
正當(dāng)去哪兒和攜程纏斗之際,“去啊”殺了進(jìn)來,一直在在線旅游招兵買馬的阿里系終于開啟了整合進(jìn)程,其發(fā)布會(huì)還引起了整個(gè)旅游行業(yè)的集體狂歡。除了“去啊”,京東、蘇寧易購等電商也加入了這場平臺(tái)對決之中。專業(yè)人士預(yù)測,2015年的平臺(tái)競爭格局必將因此而變得更加復(fù)雜。
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