隨著人們生活水平的提高，個性化、高品質已成為越來越多游客的出游新指標，不少旅游機構都推出了深度游、私家團等訂制產品，這也使得以前針對高端客戶、單位團體的定制旅游，開始覆蓋大眾散客群體。定制游也成為了近期旅游市場的熱點，如6人游專為家庭，朋友，情侶間的旅行提供私家小團精品游；丸子地球以預訂海外中文向導為切入點，為出境人群提供定制旅游產品。而國內最大的旅行社電子商務平臺——欣欣旅游網也以自身的優勢，推出“旅游顧問”項目切入定制游市場，旗下的所有顧問均擁有旅行社合法資質，并有平臺做為擔保，為游客提供放心靠譜而又專業的定制旅行。
11月6日，欣欣旅游網對旅游顧問頻道進行升級，推出全新的定制方式——招標定制，游客發布旅游需求后由多個旅游顧問提供旅游方案競標，游客則是從眾多競標方案中選擇最適合自己的出游方案，然后再由最終競標成功者對游客提供出行服務。
據了解，與之前“一對一”的定制模式相比，招標定制“一對多”的模式給游客提供了更多的選擇，游客發布一次需求后就可以得到量身定制的專業行程，不僅免除了在動輒成百上千條線路中尋找的麻煩，還將選擇權留在用戶手中，輕松地實現對多套方案的比質比價。這一簡單、有趣而又實用的過程自然讓用戶十分樂意使用。旅游顧問項目負責人告訴記者：“游客在旅游顧問頻道發布需求時，選擇招標模式并設置方案投標截止日期，就享有多個旅游顧問為其設計方案的權利，在截止日期之前，游客可以任選一套自己滿意的方案，跟顧問進行1對1溝通方案細節，然后再確認出游。”
而對于旅游顧問來說，每個顧問在招標模式里的機會都是平等的，誰更能滿足游客的需求者，誰便能脫穎而出。旅游顧問得以回歸服務，一心只為游客提供最佳出游方案。而由于用戶參與招標需先支付一定金額的招標意向金，因此游客的出游意向更精準純粹，并從多套競標方案中選中自己滿意的方案，這也將避免了游客中途放棄訂單，提升了轉化率。
據悉，欣欣旅游顧問頻道自4月22日上線以來，已經成功招募了多批優秀旅游顧問，并且也深受游客喜愛。截至2014年9月份，已有4萬個游客通過旅游顧問游頻道成功定制出游，頻道在線交易流水突破700萬。旅游顧問頻道新型的招標定制服務模式，既能充分滿足游客的出行需求，也給旅游業本身帶來了新的活力。很多體驗過欣欣定制游服務的游客表示，定制旅游自由度高，已經成為首選的旅游方式。
業內人士認為，旅行社提供的傳統跟團業務正在不斷萎縮，與此同時，定制旅游正在被越來越多的游客認可和喜愛，這種想去哪就能去哪，不受約束又不用擔心服務質量問題的旅游形式正是下一階段旅游消費的完美體現。因此，廣大旅游商家需要考慮更多地遵從游客自己的旅游意愿，提供最佳的旅游服務。
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