充滿遺憾的歐洲游

　　曾正、葉瑰麗訴稱，去年7月26日，兩人與途牛國旅重慶分公司簽訂了《團隊出境旅游合同》，參加希臘+德法意瑞5國15日游，合同約定兩人旅游費為32300元，并在合同附件中將“法國塞納河游船、凡爾賽宮、意大利比薩斜塔、瑞士鐵力士雪山、德國萊茵河游船”等19個另行付費旅游項目，約定為本次旅游的另行付費項目。在后來的旅游過程中，作為接待社的鳳凰假期，不同意安排兩人參加原來約定的另行付費項目。去年9月25日，曾、葉與全團28名游客一致要求參加“比薩斜塔、貢多拉游船、凡爾賽宮、夜游巴黎、鐵力士雪山”等自費項目時，也遭到領隊拒絕。曾、葉兩人認為，旅行社的行為構成嚴重違約，理應承擔違約責任，請求法院判令被告繼續履行未完成的5個自費項目;旅行社支付違約金14585元。

　　法院認定旅行社未違約

　　法院認為，本次旅游不含游客要求參觀的5個自費項目，曾正、葉瑰麗兩人的證據也不能證明其在旅途中，與途牛重慶分公司就參加5個自費項目達成一致意見。途牛也陳述并未收到兩人相應的電話或書面確認函，兩人也未對自費項目向旅行社支付費用，鳳凰假期也陳述，這5項自費項目并不包含在合同中，因此根據現有證據，不能認定雙方就游覽比薩斜塔等5個自費項目達成一致意見，一審駁回了兩人的訴訟請求。

　　因為此案發生在去年9月下旬至10月初，適用于當年10月1日實施的《旅游法》新規，在業界被稱為“旅游第一案”。目前，此案中的8名游客中已有6人提起上訴。