昨日，國(guó)內(nèi)最大的在線旅游平臺(tái)攜程正式在合肥設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。而在上個(gè)月底，另外一家在線旅游平臺(tái)途牛網(wǎng)合肥區(qū)域服務(wù)中心也已正式開業(yè)。在線旅游大佬們紛紛來到合肥落地，瞄準(zhǔn)的是以合肥為中心的安徽區(qū)域，這將在合肥乃至安徽旅游市場(chǎng)吹起怎樣的微瀾?又會(huì)給安徽游客帶來怎樣的變化呢?
途牛、攜程均來了
10月24日，攜程旅行網(wǎng)合肥辦事處正式開業(yè)，多家合肥本地星級(jí)酒店“一把手”親臨現(xiàn)場(chǎng)祝賀，其中還有五星級(jí)酒店的掌舵人。
在一般印象中，在線旅游服務(wù)商們通過總部即可面向游客提供機(jī)票、酒店、景區(qū)等服務(wù)，而今它們均空降落地，并紛紛落子合肥目的何在?
“合肥市民的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)大幅增長(zhǎng)，成為在線旅游企業(yè)追捧的香餑餑。”攜程南京分公司總經(jīng)理兼合肥辦事處負(fù)責(zé)人李翀以一組數(shù)據(jù)述說了原因：攜程最新的訂單數(shù)據(jù)顯示，今年國(guó)慶黃金周，合肥市民報(bào)名攜程的跟團(tuán)游訂單同比增長(zhǎng)超過400%，在全國(guó)30多個(gè)重點(diǎn)二線城市中，增速排名第五。合肥市民對(duì)手機(jī)客戶端旅游消費(fèi)的接受度也位居全國(guó)前列，跟團(tuán)游來自攜程APP的訂單占比達(dá)30%，如此高的比例在全國(guó)主要二三線城市中排名第六。
除了客源，安徽豐富的旅游資源及酒店、交通也是攜程的目標(biāo)所在。開業(yè)儀式上，李翀介紹，攜程合肥辦事處目前主要負(fù)責(zé)安徽地區(qū)的酒店和景區(qū)門票等業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)到明年將會(huì)“覆蓋安徽數(shù)萬家酒店和上百個(gè)景區(qū)”。
看中合肥及安徽這塊“蛋糕”的并不止攜程。今年9月28日，途牛旅游網(wǎng)合肥區(qū)域服務(wù)中心開業(yè)。
酒店：在線預(yù)訂漸成趨勢(shì)
從線上到線下的落地，本土多家酒店均表示了歡迎。
親臨現(xiàn)場(chǎng)祝賀的五星級(jí)酒店兩淮豪生大酒店總經(jīng)理韓丹透露，隨著網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的興盛，旅游電商越來越厲害，不少人在預(yù)訂房間時(shí)逐步從傳統(tǒng)預(yù)訂過渡到在線預(yù)訂的新模式，“現(xiàn)在通過攜程等OTA(在線旅游服務(wù)商)給酒店帶來的預(yù)訂量越來越大。目前在酒店的訂單中，有10%到20%左右來自O(shè)TA和MTA(移動(dòng)旅游服務(wù)商)，節(jié)假日這一比例甚至到30%-40%，網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)手機(jī)的預(yù)訂趨勢(shì)比較明顯。”
韓丹告訴記者，由于國(guó)家政策的鼓勵(lì)，越來越多的人出門旅游，并提前安排好交通、住宿等行程，通過這些在線旅游網(wǎng)站，酒店房間的價(jià)格更透明。今后通過網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)客戶端預(yù)訂的趨勢(shì)將更加明顯。
傳統(tǒng)旅行社：邊打邊合作?
面對(duì)在線旅游“大佬”們的地面滲入，傳統(tǒng)旅行社又將如何應(yīng)對(duì)?
安徽好之旅副總經(jīng)理李陽感慨：“旅游電商對(duì)傳統(tǒng)旅行社的沖擊真的來了。”他認(rèn)為，途牛、攜程的相繼落地合肥，將會(huì)進(jìn)一步加劇合肥旅游行業(yè)的洗牌，旅游出行價(jià)格將會(huì)更加透明，游客將會(huì)獲得更多實(shí)惠，同時(shí)對(duì)于80后、90后的旅游方式會(huì)帶來較大改變。
“OTA的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格優(yōu)惠，個(gè)性化強(qiáng)，預(yù)訂便捷，而傳統(tǒng)的旅行社大多有老客戶資源，兩家旅游OTA大鱷的進(jìn)入，將會(huì)促使本土傳統(tǒng)旅行社加快轉(zhuǎn)型，找到自身優(yōu)勢(shì)資源和產(chǎn)品，做好市場(chǎng)細(xì)分。與此同時(shí)，OTA網(wǎng)站有不少產(chǎn)品是由旅行社及相關(guān)公司提供，因此加強(qiáng)與他們的合作也是一次機(jī)會(huì)。”
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