法國(guó)《新觀(guān)察家》雜志近期撰文報(bào)稱(chēng),為了滿(mǎn)足中國(guó)游客的需求,希爾頓巴黎凱旋門(mén)酒店到了“鞠躬盡瘁”的地步:菜單上增添了迎合中國(guó)游客胃口的白米粥、炒面和“熟透”的煮雞蛋,房間里準(zhǔn)備了茶葉,從今年秋天開(kāi)始,還會(huì)有講普通話(huà)的服務(wù)人員向中國(guó)客人問(wèn)好。
法國(guó)外長(zhǎng)法比尤斯不久前斬釘截鐵地宣布,法國(guó)高級(jí)酒店一定要鋪上紅地毯迎接中國(guó)游客,讓他們盡快忘卻巴黎發(fā)生過(guò)的不愉快的打劫事件。為了表達(dá)誠(chéng)意,今年4月,外長(zhǎng)還親赴巴黎機(jī)場(chǎng),同剛下飛機(jī)的中國(guó)游客握手,歡迎他們來(lái)巴黎游玩。不夸張地說(shuō),巴黎,甚至整個(gè)法國(guó),正在進(jìn)入“中國(guó)時(shí)刻”。
法國(guó)統(tǒng)計(jì)顯示,2013年共有150萬(wàn)中國(guó)游客前往法國(guó),而這個(gè)數(shù)字在以每年20%的速度增加。自從今年一月法國(guó)推行48個(gè)小時(shí)內(nèi)為中國(guó)游客發(fā)放簽證的措施以來(lái),申請(qǐng)簽證人數(shù)增加了40%。法國(guó)人實(shí)在沒(méi)有理由無(wú)視如此巨大的市場(chǎng)。但他們一方面盡力而積極地迎合著中國(guó)游客的喜好,另一方面卻對(duì)中國(guó)游客的行為感到新鮮和費(fèi)解。
法國(guó)旅游業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,現(xiàn)在的中國(guó)游客與十幾年前大不相同,已經(jīng)由“集體行為”變成了“個(gè)人行為”。那種一群人被塞在擁擠的小車(chē)?yán)锼奶幱^(guān)光的時(shí)代結(jié)束了,F(xiàn)在的中國(guó)人來(lái)法國(guó)是為了尋求一種“浪漫情調(diào)”,旅游的內(nèi)容也是“一半?yún)⒂^(guān),一半購(gòu)物”。他們會(huì)先看看埃菲爾鐵塔,再去逛逛“對(duì)中國(guó)人非常友好”的盧浮宮,聽(tīng)著中文解說(shuō)器的講解,順著漢語(yǔ)指示牌前行,愿意的話(huà),還可以雇傭博物館里配備的翻譯。從盧浮宮出來(lái),在瑪爾利咖啡館吃些甜點(diǎn),然后奔赴香榭麗舍大街,在路易·威登店買(mǎi)一個(gè)印著自己名字首字母的包,再去La Boétie藥妝店“囤點(diǎn)兒貨”,會(huì)說(shuō)漢語(yǔ)的導(dǎo)購(gòu)會(huì)幫助他們找到一切所需品。在法國(guó)人眼里,新時(shí)代的中國(guó)游客“非常有錢(qián)”,而且揮金如土,購(gòu)物占據(jù)了他們旅行總消費(fèi)的40%,平均每個(gè)中國(guó)游客購(gòu)物消費(fèi)達(dá)1200歐元左右。
法國(guó)業(yè)界人士認(rèn)為,對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō),“最浪漫的事”還要屬“法蘭西式婚禮”。這種“優(yōu)雅的極致”,成為近幾年來(lái)中國(guó)游客追捧的新時(shí)尚,承辦婚禮的旅行機(jī)構(gòu)也因此迅猛增加。普羅旺斯旅行社的亨麗埃特·威爾斯提格女士發(fā)現(xiàn),對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō),在法國(guó)古老的小教堂里,在神父的見(jiàn)證下,彼此許下愛(ài)情的誓言,是一次充滿(mǎn)靈性的經(jīng)歷。她每年為中國(guó)人舉辦的婚禮大約有4場(chǎng),每場(chǎng)花費(fèi)在4000至5000歐元左右。
不過(guò)中國(guó)游客的“奇思異想”,有時(shí)也會(huì)令法國(guó)旅行社頭疼。亨麗埃特·威爾斯提格回憶說(shuō),越是有錢(qián)的中國(guó)游客,提出的要求就越夸張!霸(jīng)有幾個(gè)中國(guó)游客要求駕駛方程式賽車(chē)或是殲擊機(jī),這根本是不可能的!”
法國(guó)媒體總結(jié)說(shuō),想要更好地理解中國(guó)人的行為,首先要更好地了解中國(guó)的文化。不過(guò)要做到這一點(diǎn)卻并不容易。盡管中法建交已有50年,但大多數(shù)法國(guó)人對(duì)中國(guó)的認(rèn)識(shí)還停留在想象階段,就連有些所謂的專(zhuān)家對(duì)中國(guó)文化也是一知半解,似懂非懂。研究中國(guó)風(fēng)水的法國(guó)專(zhuān)家卡洛琳娜·拉馬蘇爾女士建議法國(guó)酒店建筑不要使用透明的大梁,因?yàn)椤爸袊?guó)人不喜歡,覺(jué)得會(huì)掉下來(lái)!彼說(shuō),中國(guó)人不喜歡66這個(gè)房間號(hào),對(duì)5層也不喜歡。
8月1日,在巴黎克萊貝爾大街新開(kāi)張的半島酒店,在門(mén)口立著兩只石獅子,酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售迪迪埃·阿爾諾先生說(shuō),“這是為了讓中國(guó)游客感到安心”。迪迪!ぐ栔Z注意到有些中國(guó)人會(huì)在房間地上吐痰,他覺(jué)得這可能也是一種文化習(xí)慣,所以“應(yīng)該去適應(yīng)”。
現(xiàn)在唯一讓法國(guó)人遺憾的是,他們絕大多數(shù)的商店到了周日就關(guān)門(mén)了,這讓中國(guó)游客“不得不跑去英國(guó)消費(fèi)了”。
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