濟(jì)南市各景區(qū)要設(shè)立文明旅游引導(dǎo)員和文明旅游監(jiān)督員，對(duì)游客行為實(shí)施引導(dǎo)和監(jiān)督。旅行社對(duì)組團(tuán)游客要負(fù)起提示和培訓(xùn)責(zé)任，簽訂合同要附加文明旅游條款，組團(tuán)出游前要組織專門培訓(xùn)。對(duì)監(jiān)督勸導(dǎo)不力、屢次發(fā)生不文明旅游行為的景區(qū)、旅行社，旅游管理部門要約談主要負(fù)責(zé)人，進(jìn)行批評(píng)教育和責(zé)令整改。

　　此外，濟(jì)南市將進(jìn)一步完善全市旅游信用信息查詢平臺(tái)建設(shè)，把510多家涉旅企業(yè)(單位)全部納入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)榮譽(yù)、違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為、失信行為、服務(wù)質(zhì)量問題、旅游安全問題、游客投訴情況網(wǎng)上可查。還將建立“紅黑榜”發(fā)布制度，對(duì)游客出游中發(fā)生的嚴(yán)重不文明行為等，以適當(dāng)方式進(jìn)行公告和曝光。(記者　劉雅菲)