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螞蜂窩CEO曝去哪兒丑事酒店點評引深思

文旅界 2014.04.25 09:44 閱讀量：46644

就小謙本人看法而言，螞蜂窩陳罡曝光此事主要是想做行業表率，引起更多用戶對于評價黑幕的思考�；ヂ摼W已經

　　自今年攜程泄露用戶信息事件受到全國用戶的關注之后，人們對于旅游網站的信任感已開始有所下降，甚至部分用戶認為旅游網站在幕后一定還有更多不為人知的秘密。這就讓我們覺得仿佛一下子就回到了那個“殺毒公司自己造病毒自己殺”的時代，可見用戶對于線上旅游行業已經有了很深的芥蒂。然而，這些對旅游網站非公開收入來源很感興趣的用戶們，近日也真心證明了自己的猜測沒錯。

　　螞蜂窩陳罡微博曝光旅游網站丑事旅游網站幫酒店找用戶引人深思

　　據土豪網網友爆料，4月22日11點13分，知名社區類旅游網站螞蜂窩CEO陳罡發布了一條微博，該微博圖文并茂，簡單明了地傳播了一則信息：去哪兒網雇人在螞蜂窩站內找旅游達人“三三”寫去哪兒酒店的正面評價，許諾每篇評價給予500-800的辛苦費用，卻沒料到ID為“三三”的旅游達人竟然是螞蜂窩CEO陳罡。

　　該條微博截止筆者寫文之時，#去哪兒捅了螞蜂窩#已經成為新浪榜上的頭條，娛樂大V“芒果媽媽”轉發評論吐槽到：去哪兒網挖寫手挖到了螞蜂窩CEO頭上，這就相當于江蘇臺去約炮，結果約來了芒果臺。

　　在線旅游行業的火爆使得攜程藝龍去哪兒網都得以成功上市，這些傳統OTA網站的大佬們通過給用戶帶來實惠的機票酒店，縱然不是資深驢友，沖著酒店、機票的價格低廉也已經積累了很大一批用戶。

　　相比之下，像螞蜂窩、驢媽媽、8264等攻略社區因為產品限制，雖然在商業化效果比不上OTA網站，但社交屬性使得積累下來的更多往往更偏于旅游深度用戶。這些深度用戶并非互聯網小白，甚至用戶當中不乏比陳罡更懂互聯網的人。積累一批這樣深度的在線旅游用戶不容易，在互聯網競爭越來越大的情況下，陳罡需要表明自己和螞蜂窩的價值觀，跟這些深度用戶達成共識，更好地維護社區和深度用戶的關系，這對于旅游社區網站來說是非常重要的。

　　為什么螞蜂窩陳罡會曝光此事?

　　不得不說的是，去哪兒網找旅游達人寫評價找到螞蜂窩CEO陳罡身上這件事雖然烏龍，但絕對不是個例。相信去哪兒網也會跑到驢媽媽、8264那些旅游社區中尋找達人，也許驢媽媽和8264的高管們沒有螞蜂窩陳罡這么幸運，竟然可以在工作之余給他留個“賺外快”的機會，但這并不能代表他們不知道去哪兒挖人寫評價的事情。

　　就小謙本人看法而言，螞蜂窩陳罡曝光此事主要是想做行業表率，引起更多用戶對于評價黑幕的思考。互聯網已經是一個半開放性的領域，在用戶急迫的了解和行業的發展中，互聯網行業在半推半就的情況下也將越發透明。攜程泄露用戶信用卡信息在短短幾日便被全國上下注意，#去哪兒捅了螞蜂窩#又受到強烈的關注，由此可見用戶對于用戶評價是極為重視的。

　　以上原因只是個人揣測，但我相信螞蜂窩陳罡曝光此事最終會對行業造成影響，旅游攻略社區們合理的表態，是可以在旅游網站“幫酒店找用戶”或是“幫用戶找酒店”話題當中更有話語權的。在整個事件當中，去哪兒網挖螞蜂窩CEO做酒店評價最終或將上升到全民對于網站評價的監督?對此，你以為呢?

去哪兒螞蜂窩