提供方案前引導游客客人的很多需求可能很不專業(yè)很不合理，比如說兩個人也要獨立成團，預算一千兩千的，要自由行，可是機票都不止這么多錢。不過說白了，客人的出游意向是真，只是由于客人不懂不了解，才會天馬行空。這時候更需要您以一個
成功搶單后，您就可以看到游客的聯(lián)系方式了，所以要第一時間拿起手中的電話，（聯(lián)系之前先查看一下游客填寫的方便接聽時間）及時給游客去一個問候；然后核實下需求，看下針對需求游客有沒有要補充的，溝通之后，再根據(jù)游客的要求設(shè)計一套
由于顧問或者游客的原因（如顧問方面可能是報價未出，又或者游客出游時間還不確定等），顧問可能無法及時提供完整的旅游方案。搶單的需求，顧問還是需要按時提交方案。建議顧問可以在方案的必填項里備注相關(guān)原因，如“由于報價未出，方案
1．要求開通網(wǎng)上銀行？
建議選擇銀聯(lián)在線支付付款，如果是信用卡還可選擇快捷支付，再選擇對應銀行支付。
2．銀行額度不夠？
建議登錄網(wǎng)上銀行提高上限額度，即可輕松支付。
3．收不到銀行的短信驗證碼？
建議重新獲取
欣欣錢包賬戶余額支付適用于大額訂單的支付
由于銀行卡、第三方支付等有單筆支付限額，如果您的訂單金額超出單筆支付限額，您可以先對欣欣錢包進行分次充值，再用錢包余額進行一次性支付。支持銀行卡快捷支付（儲蓄卡）、網(wǎng)銀支付（儲
