案例 1 深圳樂(lè)飛假期-朱建全洗手間遇到一小妹妹,哭得很傷心,于是關(guān)心一問(wèn),得知此小妹,收了五位游客,此五位游客詢(xún)問(wèn)旅游出行已一月有余,這中間始終不得成行,這一次總算成行,這明是好事可是小妹卻哭得如些傷心 于是好奇心作怪
需要注意的是,在商務(wù)交往中,不允許接電話時(shí)以“喂,喂”或者“你找誰(shuí)呀”作為“見(jiàn)面禮”。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查一查對(duì)方的“戶(hù)口”,一個(gè)勁兒地問(wèn)人家“你找誰(shuí)”,“你是誰(shuí)”,或者“有什么事兒呀?” 萬(wàn)一
先問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:現(xiàn)在出去旅游,是不是會(huì)選擇跟團(tuán)?可能大家和我想法一樣吧,如果是近一點(diǎn)的城市,就自助游啦,如果遠(yuǎn)一點(diǎn)的城市,城市交通很便利,象北京,也會(huì)選擇自助游。但如果是廬山,泰山這種線路,感覺(jué)自己多少有點(diǎn)“搞不定”,
第一招:摧毀說(shuō)沒(méi)時(shí)間客戶(hù)
如果客戶(hù)說(shuō):“我沒(méi)時(shí)間!”那么推銷(xiāo)員應(yīng)該說(shuō):“我理解。我也老是時(shí)間不夠用。不過(guò)只要3分鐘,你就會(huì)相信,這是個(gè)對(duì)你絕對(duì)重要的議題……”
第二招:摧毀說(shuō)沒(méi)空客戶(hù)
如果客戶(hù)說(shuō):“我現(xiàn)在沒(méi)空
活著就得不斷修行,作為旅行社銷(xiāo)售人員更是需要不斷修行,99條銷(xiāo)售技巧,值得你學(xué)習(xí)。
1 .對(duì)銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須掌握的,沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷(xiāo)售,只能視為投機(jī),無(wú)法真正體驗(yàn)銷(xiāo)售的妙趣。
2.一次成功的
關(guān)于簽證的50個(gè)基礎(chǔ)知識(shí)
(1)什么是ADS簽證?ADS(ApprovedDestinationStatus)簽證的中文解釋是“被批準(zhǔn)的旅游目的地國(guó)家”。加注ADS簽證后僅限于在被批準(zhǔn)的旅游目的地國(guó)家一地旅游,此簽證在目
對(duì)每個(gè)中小型旅行社來(lái)講,宣傳和推廣在平日的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中顯得尤其重要,不管是面向組團(tuán)社、地接社的宣傳,還是面向游客的宣傳,報(bào)紙、雜志、電臺(tái)等都是旅行社慣用的宣傳平臺(tái)。隨著互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為人們生活中必不可少的一部分,約70%的網(wǎng)
作為電話洽談業(yè)務(wù)的工作者,要比面對(duì)面洽談業(yè)務(wù)的工作者需要注意的事項(xiàng)多很多,對(duì)方看不到你的樣子,不知道你的神色,所以更要通過(guò)電話讓對(duì)方感受到你的行為舉止。這里強(qiáng)調(diào)的八大點(diǎn),一定要注意:首先第一重要的聲音、第二要有喜悅的心