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建議收藏!!關(guān)于飛機(jī)行李托運(yùn),你需要知道的……

  • 2019-07-31
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中國(guó)國(guó)旅(遼寧)國(guó)際旅行社

電話23402299,安新(同)

地址:沈陽市和平區(qū)南京北街266號(hào)海潤(rùn)大廈A座2001


乘坐飛機(jī)旅行

是很多人偏愛的旅行方式

乘坐飛機(jī)旅行不可避免的問題就是

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運(yùn)


什么可以托運(yùn)什么不可以托運(yùn)?

如果行李丟失,如何尋找、索賠?

小編幫你總結(jié)超全的行李托運(yùn)相關(guān)知識(shí)點(diǎn),

幫你解決出行困擾!

辦理托運(yùn)完整流程

Step1:

打包好行李。托運(yùn)時(shí)免不了顛簸,所以一定要打包結(jié)實(shí)。有拉鏈的要把拉鏈拉到底,有密碼鎖的用鎖加一重保護(hù)。如果箱包不夠牢固,可以自己提前打包好,來不及也可以到了機(jī)場(chǎng)之后再打包。一般機(jī)場(chǎng)都會(huì)有行李打包處。


Step2:

在指定柜臺(tái)排隊(duì)等候辦理。提前確認(rèn)自己乘坐的是哪個(gè)航空公司航班,航空公司不同,辦理手續(xù)的區(qū)域不同,如果找不到可以詢問機(jī)場(chǎng)工作人員。托運(yùn)行李只能在柜臺(tái)人工辦理登機(jī)手續(xù),通常需要排隊(duì),請(qǐng)耐心有序等候,不要插隊(duì)(為避免時(shí)間來不及可以早點(diǎn)出門)。


Step3:

行李稱重。對(duì)于不同的客戶群(頭等艙、VIP客戶、普通客戶等),航空公司給予免費(fèi)托運(yùn)行李的額度一般不同,具體的數(shù)值可以到航空公司查詢。所以在行李托運(yùn)前,工作人員會(huì)稱重。如果行李較多怕超重,建議事前先稱一下大概有多重。


Step4:

行李過檢。乘坐飛機(jī)不僅自己需要安檢,托運(yùn)的行李也需要安檢。因?yàn)橛泻芏辔锲肥遣荒芡羞\(yùn)的(具體哪些不能托運(yùn)后面有說),那么這些物品就不要帶到機(jī)場(chǎng)去,以免檢查處理帶來麻煩,影響自己和他人的寶貴時(shí)間。


Step5:

下飛機(jī)后取行李。飛機(jī)到達(dá)終點(diǎn)之后,行李會(huì)和乘客一起到站。在到達(dá)出站口之前,會(huì)有提取行李的地方。請(qǐng)仔細(xì)觀察路牌,到指定的位置拿行李(千萬別忘記拿行李)。注意,如果有航班和你乘坐的航班到站時(shí)間差不多,那么一定要確認(rèn)自己拿行李的地方是不是自己的這趟航班取行李的規(guī)定地點(diǎn)(不要等錯(cuò)地方)。


Step6:

找自己的行李。因?yàn)樾欣畋容^多,很容易出現(xiàn)行李箱相似的情況。因此,在拿行李時(shí),一定要看貼在自己行李和登機(jī)牌上的條形碼,確認(rèn)是不是自己的行李。不要大意拿錯(cuò)行李。


Step7:

檢查行李中的物品是否損壞缺失。行李拿到之后,一定要檢查一下自己的行李有沒有損壞缺失。確定行李完整無誤后再出機(jī)場(chǎng)。如果在托運(yùn)過程中,行李遺失或損壞,及時(shí)和航空公司聯(lián)系。

不能隨身攜帶物品


1.刀具利器或鈍器:


旅客不得攜帶管制刀具乘機(jī),管制刀具以外的利器或鈍器應(yīng)隨托運(yùn)行李托運(yùn)。


2.個(gè)人化妝品:

隨身攜帶化妝品其容器容積不得超過100毫升,并應(yīng)置于獨(dú)立袋內(nèi),接受開瓶檢查。容積超過100毫升的化妝品,請(qǐng)將其放入托運(yùn)行李中托運(yùn)。(100毫升并不指液體含量,而是瓶子的大小,比如100毫升的瓶子里,即使只有10毫升的液體,也必須要托運(yùn))


3.酒類物品只能托運(yùn):

酒精體積百分含量小于或者等于24%的,不受限制;

酒精體積百分含量在24%-70%(含70%)之間的,每人交運(yùn)凈數(shù)量不超過5升;

酒精體積百分含量大于70%的,不應(yīng)作為行李交運(yùn)。


注意:國(guó)家規(guī)定的禁運(yùn)物品、限制運(yùn)輸物品、危險(xiǎn)物品,以及具有異味或容易污損飛機(jī)的其他物品,不能作為行李或夾入行李內(nèi)托運(yùn)。

充電寶乘機(jī)規(guī)定



1.充電寶只能在手提行李中攜帶或隨身攜帶,嚴(yán)禁在托運(yùn)行李中攜帶。

2.充電寶額定能量不超過100Wh,無需航空公司批準(zhǔn);額定能量超過100Wh但不超過160Wh,經(jīng)航空公司批準(zhǔn)后方可攜帶,每名旅客不得攜帶超過兩個(gè)充電寶。

3.嚴(yán)禁攜帶額定能量超過160Wh的充電寶;嚴(yán)禁攜帶未標(biāo)明額定能量同時(shí)也未能通過標(biāo)注的其他參數(shù)計(jì)算得出額定能量的充電寶。

4. 不得在飛行過程中使用充電寶給電子設(shè)備充電。對(duì)于有啟動(dòng)開關(guān)的充電寶,在飛行過程中應(yīng)始終關(guān)閉充電寶。


不建議托運(yùn)的物品



1. 貴重物品:筆記本電腦、現(xiàn)金、信用卡、珠寶首飾。


2. 急用物品:護(hù)照、身份證、藥品、商務(wù)文件。


注意:上述物品應(yīng)隨身攜帶,或放在可置于座位下面的隨身攜帶的行李中。航空公司對(duì)托運(yùn)行李內(nèi)夾帶上述物品的遺失或損壞按一般托運(yùn)行李承擔(dān)賠償責(zé)任。

行李安全須知

1. 盡量不要攜帶大量現(xiàn)金出行。

2. 如您必須攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品,請(qǐng)您隨身攜帶并妥善保管,不要交運(yùn)或委托他人保管。

3. 在飛行途中,請(qǐng)您注意保管好您的財(cái)物,現(xiàn)金和貴重物品盡量隨身保管,不要放在遠(yuǎn)離您的行李箱內(nèi)。

4. 如有人翻動(dòng)行李,請(qǐng)您要關(guān)心,防止他人錯(cuò)翻、錯(cuò)拿您的行李。

5. 下機(jī)前,請(qǐng)及時(shí)檢查您的現(xiàn)金和貴重物品,如發(fā)現(xiàn)問題請(qǐng)及時(shí)與機(jī)組人員取得聯(lián)系。

如何尋找“丟失”行李

如果排除了以上幾種情況,那很不幸的,你的托運(yùn)行李確實(shí)是(暫時(shí))丟失了。別慌,這時(shí)候你最好遵循以下的步驟來尋求幫助。


1.立即前往行李服務(wù)柜臺(tái)

行李服務(wù)柜臺(tái)是一個(gè)專門處理行李相關(guān)問題的地方。

需要注意的是,你應(yīng)該去找所乘坐航空公司在機(jī)場(chǎng)的行李服務(wù)柜臺(tái)(有時(shí)可能是幾個(gè)航空公司共用一個(gè)行李服務(wù)柜臺(tái))。通常行李服務(wù)柜臺(tái)的工作人員會(huì)先簡(jiǎn)單詢問一下關(guān)于你行李的外觀問題比如大小、樣式、顏色,是否掛了姓名牌等等。

然后工作人員會(huì)根據(jù)你托運(yùn)行李時(shí)的回執(zhí)也就是貼在登機(jī)牌背面的那張小票),通過“全球行李查詢系統(tǒng)”來查詢你行李的下落。一般來說,大部分行李在這次查詢時(shí)都可以找到。

如果在“全球行李查詢系統(tǒng)”中暫時(shí)沒能查詢到行李的下落,比如行李掉落在了從飛機(jī)到到達(dá)大廳的路上,或者你的行李在某次掃描行李票時(shí)被遺漏了等等,那么之前向你詢問的行李外觀就可以在尋找過程中發(fā)揮作用了。


2.領(lǐng)取延誤行李登記編號(hào)

無論這次查詢時(shí)是否找到你行李的下落,你都會(huì)得到一個(gè)“延誤行李登記編號(hào)”。使用這個(gè)編號(hào),你可以在航空公司的官網(wǎng)上查詢到目前的行李狀態(tài)以及在必要時(shí)修改行李遞送信息和聯(lián)系方式。


3.找對(duì)等待的位置

如果已經(jīng)確定了行李在某地,并且在幾個(gè)小時(shí)以內(nèi)就能到達(dá)你所在的機(jī)場(chǎng),那么建議你就在機(jī)場(chǎng)等等它。要知道機(jī)場(chǎng)遞送延誤行李就像賣家發(fā)快遞一樣,是會(huì)安排時(shí)間段和線路的,并不是在拿到行李的第一時(shí)間就專門給你送去。

如果暫時(shí)無法確定行李下落,或者確定了行李下落,但無法在當(dāng)天送達(dá),你可以留下一個(gè)運(yùn)送地址和聯(lián)系方式,然后先離開機(jī)場(chǎng)。

無論哪種情況,都一定要確保你拿到了“延誤行李登記編號(hào)”再離開機(jī)場(chǎng)。


4.獲取賠償

根據(jù)所搭乘航空公司的不同流程規(guī)定,在報(bào)失一定時(shí)間后(通常是72小時(shí)-7天),如果還沒有收到丟失的行李,那么需要做好行李丟失的心理準(zhǔn)備,進(jìn)入賠償程序。


通常的賠償程序開始于一個(gè)叫做“丟失行李調(diào)查表”的表格。這個(gè)表格的主要部分是需要你列出一個(gè)丟失行李內(nèi)裝物品的清單,需要具體到每件物品的購(gòu)買時(shí)間和購(gòu)買金額,以便賠償時(shí)計(jì)算。

怎么保障「行李安全」?

1. 使用行李箱保護(hù)套或保護(hù)蓋:這可以避免小偷直接割開或打破你的行李箱,也方便取行李時(shí)辨識(shí)。

2. 幫貴重行李增加保險(xiǎn):曾經(jīng)有乘客搭飛機(jī)時(shí)在行李內(nèi)放置了8臺(tái)iPad,但他沒有任何保險(xiǎn)或做申報(bào),最后這些東西被偷走了,而他只能獲得30美元的賠償金。因此建議你行李內(nèi)的貴重物品還是要有基本保障,至少在柜臺(tái)前可以先確認(rèn)有哪些有價(jià)物品,或拍照證明。

3. 清除舊標(biāo)簽:很多人會(huì)為了紀(jì)念而在行李廂上留下不少行李標(biāo)簽,但其實(shí)這樣很容易造成其他誤會(huì)而被送往其他地方,因此建議行李箱上保有該趟旅程的標(biāo)簽就好。

4. 早點(diǎn)換登機(jī)牌:有機(jī)場(chǎng)的工作人員表示,最后一個(gè)才辦理報(bào)到的人,通常最容易丟失行李,因?yàn)殡S著行李箱的數(shù)量越來越多,你的行李箱有可能根本沒搭上飛機(jī)。

5. 要求一個(gè)「易碎」的標(biāo)簽:這是在網(wǎng)路上有網(wǎng)友提供的訣竅,你可以告訴柜臺(tái)人員你的行李箱內(nèi)有個(gè)易碎物品,當(dāng)你拿到標(biāo)簽并別在行李箱上后,他們將會(huì)承諾你會(huì)確保行李箱的安全。

6. 行李箱不要塞太滿:通常搭飛機(jī)時(shí),行李箱也會(huì)被放到飛機(jī)上堆疊起來,過程中也許工作人員會(huì)用丟的,雖然他們沒有想要用壞你行李箱的想法,但塞太滿還是容易壞掉。


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