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　　訪談嘉賓：林偉志(區(qū)旅游局調(diào)研員)、賴潤星(欣欣旅游董事長)

　　主 題：海滄區(qū)旅游宣傳營銷工作介紹

　　時 間：2016年8月22日

　　地 點：區(qū)行政中心第二會議室

　　【主持人】：各位網(wǎng)民朋友，大家好!我們今天的在線訪談馬上就要開始了。首先，歡迎海滄區(qū)旅游局調(diào)研員林偉志和欣欣旅游董事長賴潤星作客海滄區(qū)政府門戶網(wǎng)站“在線訪談”欄目，就“海滄區(qū)旅游宣傳營銷工作”這個主題與網(wǎng)民朋友們進行交流。歡迎大家踴躍參與。

　　【林偉志】：主持人好!各位網(wǎng)友，大家下午好!首先，我借此機會要感謝廣大網(wǎng)友對我區(qū)旅游工作的關(guān)注，同時也感謝海滄區(qū)政府網(wǎng)提供這次在線訪談機會，讓我們利用這個平臺跟各位網(wǎng)友進行交流與學(xué)習(xí)。

　　【主持人】：林處，近年來，海滄區(qū)旅游業(yè)發(fā)展良好，海滄區(qū)的人氣不斷在上升，可否請林處先向大家介紹一下海滄旅游發(fā)展的情況?

　　【林偉志】：好的。我先介紹一下海滄區(qū)旅游的總體情況。海滄，位于廈門西部，東與廈門本島隔海相望，西與漳州接壤，是島外四個行政區(qū)中離市中心最近的區(qū)。除了地理優(yōu)勢外，海滄還具有投資區(qū)、行政區(qū)、保稅港區(qū)、自貿(mào)區(qū)“四區(qū)合一”的管理體制優(yōu)勢，是全國設(shè)立最早、面積最大的國家級臺商投資區(qū)，同時也是東南國際航運中心的核心港區(qū)和總部的所在地。海滄區(qū)有豐富的文化旅游資源：擁有天竺山、蔡尖尾山、大屏山等生態(tài)旅游資源;日月谷、湯岸溫泉、東方高爾夫、自行車系統(tǒng)等康體旅游資源;馬鑾灣、海滄灣、海滄湖、火燒嶼、大嶼、大兔嶼等濱海風(fēng)光資源;大曦山休閑旅游公園、院前社等鄉(xiāng)村旅游資源;紅磚古厝、蓮塘別墅、青礁慈濟宮、石室禪院、石峰巖寺等文化旅游資源;油畫、瑪瑙、瓷藝、妙吉祥香等特色旅游產(chǎn)品。近年來，海滄區(qū)按照“美麗廈門·活力海滄”的旅游發(fā)展理念，以推動項目建設(shè)、創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)、加強營銷策劃、強化旅游安全監(jiān)管為舉措，確保旅游產(chǎn)業(yè)有序健康發(fā)展。2015年，海滄區(qū)全年共接待游客532.65萬人次，同比增長17.35%,旅游收入50.05億元,同比增長16.86%。

　　【主持人】：林處，近年來，海滄區(qū)旅游產(chǎn)品的知名度逐漸提高，可否請您介紹一下我區(qū)主要的旅游產(chǎn)品有哪些?

　　【林偉志】：好的。目前，我區(qū)已經(jīng)擁有日月谷溫泉、天竺山、青礁慈濟宮三個國家4A級旅游景區(qū)，鑫龍谷、天竺人家兩個福建省三星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位。還有鼓浪灣、日月谷兩家五星級旅游飯店，同時島外首家國際豪華品牌酒店海旅溫德姆至尊酒店也于7月盛大開業(yè)。我區(qū)現(xiàn)已基本形成了以天竺山、大曦山為主的生態(tài)觀光旅游產(chǎn)品，以慈濟東宮、石室禪院為主的宗教朝覲旅游產(chǎn)品，以日月谷溫泉、東方高爾夫為主的康體度假旅游產(chǎn)品和以兒童公園、院前社為主的親子休閑旅游產(chǎn)品體系。

　　【主持人】：林處，海滄區(qū)有這么豐富的旅游產(chǎn)品，在如何提高產(chǎn)品知名度方面，區(qū)旅游局做了哪些主要的旅游宣傳工作?

　　【林偉志】：為了進一步提升海滄旅游的知名度，區(qū)旅游局不斷拓展海滄的旅游宣傳渠道。區(qū)旅游局從去年11月正式成立以來，把旅游宣傳營銷工作作為重要工作來抓。一是更新印制海滄旅游宣傳冊，以更豐富的內(nèi)容、更活潑的版面呈現(xiàn)不一樣的海滄，讓游客可及時了解海滄的各類旅游資訊。二是與廈航傳媒合作，在廈航飛機上推出專版雜志宣傳，并播放海滄專題宣傳片，讓機上乘客可以了解海滄、知道海滄的旅游產(chǎn)品。三是我局同海峽都市報、海峽生活報等報紙開展了宣傳合作，全年進行旅游產(chǎn)品的持續(xù)宣傳，舉辦了如“海都小記者帶您游海滄”、“美麗廈門·百姓假期”等專場旅游推廣活動，進一步擴大海滄旅游影響力。四是建立“海滄旅游”微信公眾號，對海滄旅游官方網(wǎng)站進行全新的改版，推出i海滄手機APP，進一步完善線上旅游宣傳平臺，在加強互聯(lián)網(wǎng)上的宣傳同時也開展配套的地推活動，取得了良好的效果。五是編制廈門首部旅游專業(yè)志《海滄旅游志》、合作出版《舍不去的廈門》等書，多渠道展示海滄旅游面貌。

　　【主持人】：除了這些旅游宣傳工作，區(qū)旅游局是否還有其他舉措開展旅游推廣活動?

　　【林偉志】：在海滄旅游推廣方面，我局實行 “走出去”、“請進來”策略。比如，積極參加“美麗廈門新二十四景”巡回推介、5.19中國旅游日活動以及第十二屆旅博會等展會、推介活動，邀請各行業(yè)精英、旅行商到海滄考察，推廣海滄旅游產(chǎn)品。同時還積極“走出去”推介海滄旅游，如組織旅游企業(yè)赴漳州、龍巖、泉州、三明、莆田、潮汕、贛州、陜甘寧青、東北、京福高鐵沿線等地開展了多場宣傳推介會以及結(jié)合微信公眾號的地推活動來提升海滄旅游的關(guān)注度和知名度。

　　【主持人】：最近我到廈門機場乘機出游時也看到了海滄旅游的宣傳頁，我還注意到新版的宣傳折頁上附有十分可愛的海滄手繪地圖，您能否給網(wǎng)友們介紹一下?

　　【林偉志】：好的。我區(qū)新版的旅游宣傳折頁，分為酒店住宿、節(jié)慶盛典、特色景區(qū)、公共交通、飲食購物幾個部分，同時用生動活潑的卡通形象結(jié)合時下比較流行的手繪方式將海滄的旅游資源和產(chǎn)品通過地圖呈現(xiàn)給廣大游客。游客只要拿到一份海滄旅游宣傳折頁，就可以了解海滄主要的旅游景點，同時可以根據(jù)地圖上的標識進行方位辨認，更好的規(guī)劃自己的“食、住、行、游、購、娛”路線。宣傳折頁中還附上了海滄的旅行社推薦和旅游投訴方式，為來海滄的游客提供了服務(wù)保障。目前，我區(qū)的旅游宣傳折頁已在廈門機場航站樓、五通碼頭、嵩嶼碼頭、星級酒店、民宿、旅游景點等地進行投放，游客都可以免費索取。

　　【主持人】：除了天竺山、日月谷、青礁慈濟宮等旅游景點外，近幾年海滄也新增了很多公園，為市民游客周末休閑提供了良好的場地，能否請林處給大家介紹一下，在公園旅游宣傳方面，旅游局有沒有相關(guān)工作計劃?

　　【林偉志】：有。海滄除了收費景點外，近些年還建設(shè)了許多免費的公園，除了最早建成的海滄灣公園外，像大家比較熟知的廈門兒童公園，已經(jīng)成為了廈門市及周邊地區(qū)周末親子休閑旅游的首選。海滄的大屏山公園也成為了“網(wǎng)紅”，被冠以“霧森公園”的美名。位于東孚的大曦山休閑旅游公園，涵蓋了六個村的自然風(fēng)光，同時民宿、農(nóng)家樂也蓬勃發(fā)展，特別是位于其中的薰衣草園，以其獨特的香草飲食和田園風(fēng)光也成為了海滄的旅游新熱點。另外，新建成的海滄自貿(mào)公園有“水、綠、鳥”三大特色，前不久我區(qū)還舉辦了“發(fā)現(xiàn)自貿(mào)公園之美”等活動提升其知名度。海滄擁有如此眾多的美麗公園，區(qū)旅游局為了讓市民游客進一步了解、方便游覽，特地搜集了海滄五大公園的導(dǎo)覽圖進行統(tǒng)一設(shè)計排版，將各公園內(nèi)包括景點、停車場、餐廳、衛(wèi)生間、民宿、自行車站點、出入口、服務(wù)處等相關(guān)內(nèi)容標識出來、印刷成冊，方便游客更好地在海滄游玩。

　　【主持人】：這真是個便民舉措呀。確實，海滄的山、海、湖、島、城旅游資源豐富，既有現(xiàn)代風(fēng)光、也有大美鄉(xiāng)村，特別是海滄的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展迅速，區(qū)旅游局如何將這些美景更直觀地展示給游客，吸引更多的人來海滄?

　　【林偉志】：鄉(xiāng)村旅游是我區(qū)旅游工作的重點之一，目前我區(qū)已有兩個福建省三星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位即鑫龍谷休閑山莊和天竺生態(tài)觀光園，我區(qū)的東孚街道被評為福建省特色休閑集鎮(zhèn)、寨后村被評為福建省特色村;洪塘村和青礁村獲評全國首批鄉(xiāng)村旅游模范村稱號。下一步，我們還將加大旅游投入，完善鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施，提升鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)。按照標準化、規(guī)范化、品牌化的旅游發(fā)展道路，推動院前社、香草園等創(chuàng)建福建省星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位。同時，為了更直觀地將海滄的鄉(xiāng)村美景展示給大家，我局還積極爭取將我區(qū)的景點納入省市旅游宣傳，比如在福建省鄉(xiāng)村旅游宣傳片、廈門市城市旅游宣傳片中進行展示，還通過網(wǎng)站、微博、微信等新媒體平臺、傳統(tǒng)紙質(zhì)媒介及旅游宣傳折頁等宣傳平臺，加強對我區(qū)鄉(xiāng)村旅游單位的宣傳，提高鄉(xiāng)村旅游知名度。

　　【主持人】：我區(qū)是否也有拍攝海滄旅游宣傳片的計劃呢?

　　【林偉志】：有的。我局正在和廈門航空進行合作，目前已經(jīng)正式啟動了海滄旅游宣傳片的拍攝計劃,海滄旅游宣傳片將在不久的將來和大家見面。宣傳片涵蓋了海滄的各主要景點，濱海風(fēng)光、綠色山體、購物休閑、文化古跡、活動賽事等都將在宣傳片中進行展示。宣傳片制作完成后還將在廈航飛機上進行播放，有利于進一步提升海滄旅游的知名度。今后利用宣傳片，通過各類推介會、展會進行播放宣傳，我們將把活力海滄的面貌更加真實、直觀的展現(xiàn)給游客。

　　【主持人】：林處，海滄區(qū)的節(jié)慶賽事活動十分豐富，吸引了很多市民、游客到海滄參賽、游玩，請問林處海滄今年還會舉辦什么大型的節(jié)慶賽事活動呢?

　　【林偉志】：海滄今年已經(jīng)舉辦了春節(jié)花燈會、4.18保生慈濟文化旅游節(jié)、海峽兩岸女子半程馬拉松賽、海峽論壇臺灣特色廟會，下半年還將舉辦國際武術(shù)大賽、中國女子高爾夫球公開賽、海峽兩岸樂活節(jié)、海滄國際馬拉松半程賽等大型體育賽事，以活動、賽事為媒介來提升海滄旅游業(yè)的知名度和美譽度。

　　【主持人】：每次一到大型賽事期間，海滄的酒店就呈現(xiàn)爆滿的狀態(tài)，甚至“一房難求”，區(qū)旅游局可否有什么破解的方法?

　　【林偉志】：是的。海滄的活動豐富，特別是大型賽事參賽人數(shù)眾多，很多選手會選擇提前一天住在海滄，方便第二天參賽。我區(qū)目前星級酒店數(shù)量較少，還不能很好的滿足游客的需要。我建議，市民游客除了選擇星級酒店住宿外，也可選擇住在我區(qū)的特色民宿、快捷酒店。為了讓更多的游客能夠住在海滄，我區(qū)正加快推進住宿業(yè)建設(shè)，一是加快酒店建設(shè)。盯促高星級酒店建設(shè)，積極推動未來海岸酒店復(fù)工，督促泰地海西萬豪酒店、正元希爾頓酒店、融信洲際華邑國際酒店、東南國際航運中心酒店等加快進度，主動服務(wù)企業(yè)、跟蹤進度、協(xié)調(diào)解決問題，推動酒店盡快完工。二是加快民宿發(fā)展。成立海滄區(qū)民宿發(fā)展協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組和海滄區(qū)民宿旅游協(xié)會，出臺《海滄區(qū)民宿管理辦法》，委托廈門大學(xué)編制《海滄區(qū)民宿發(fā)展規(guī)劃》，從行政管理和行業(yè)自律兩方面推動民宿發(fā)展。滿足不同游客的住宿需求。另外，在活動賽事期間，我局也將積極做好旅游服務(wù)保障，廣泛加強旅游宣傳，有序引導(dǎo)游客、參賽選手到海滄休閑度假、娛樂健體。

　　【主持人】：住的方面為游客考慮到了，那“行”的方面區(qū)旅游局是否也有改善計劃?

　　【林偉志】：有。大家都知道，海滄公共自行車系統(tǒng)作為“美麗廈門，共同締造”全市首個示范項目，于2013年9月1日正式投入啟用，現(xiàn)已建設(shè)成為全國最好的公共自行車系統(tǒng)。目前，我區(qū)的青礁慈濟宮、日月谷溫泉、天竺山、院前社、兒童公園、大屏山、大曦山、欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園等主要的景區(qū)點以及嵩嶼碼頭、阿羅海廣場、天虹商場等地都建有公共自行車站點，在主要道路也都建有公共自行車專用車道，游客只要辦一張自行車卡即可實現(xiàn)在海滄的騎行旅游。除此之外，我局自2015年就開通了海滄旅游觀光巴士,截止目前共為6萬多名游客提供了便捷的交通服務(wù)。在觀光巴士開通后，我局還根據(jù)海滄旅游企業(yè)需求和實際運營情況2次主動協(xié)調(diào)海滄公交公司調(diào)整觀光巴士線路，目前線路可達嵩嶼碼頭、阿羅海廣場、海滄兒童公園、信息化館、欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園等地，為自助游客提供了方便。下一步，我局還計劃聯(lián)合廈門市旅游集散中心，策劃開通景區(qū)直通車，將島內(nèi)散客引流至海滄，并串聯(lián)島內(nèi)外景點，進一步提升海滄旅游人氣。

　　【主持人】：非常感謝林處給我們詳細介紹了海滄的旅游產(chǎn)品以及旅游宣傳工作的情況。今年6月，騰邦欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園在海滄盛大開園，吸引了近萬名市民游客參與其中，微信朋友圈也不斷被刷屏。接下來，能否請賴董對騰邦欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園的活動做一下回顧和介紹?

　　【賴潤星】：好。在今年6月19日開園嘉年華中，騰邦欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園以國內(nèi)首創(chuàng)產(chǎn)業(yè)集群的模式精彩亮相，集合了大陸首家臺灣文創(chuàng)樂園、福建首個虛擬旅游體驗廳、主題旅游創(chuàng)意集市等特色項目，在當(dāng)日展現(xiàn)了“旅游+”的無限魅力，為游客帶來豐富的旅游體驗。

　　首先介紹一下“明星主角”——寶島夢工廠。作為大陸首家臺灣文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園，室內(nèi)展覽面積達6000平方米，首批引入風(fēng)靡全臺灣的30個臺灣觀光工廠、上百種小物的DIY體驗、50個臺灣文創(chuàng)品牌、100種臺灣商品生活體驗、2000種臺灣正品……所有物料全部由臺灣運營團隊親自操刀，保證帶給市民原汁原味臺灣本土文化體驗。此外，我們還邀請了來自臺灣的手工噴繪大師在我們寶島夢工廠二樓文創(chuàng)區(qū)進行60米長廊創(chuàng)作，將當(dāng)?shù)馗挥刑厣�的元素用噴繪的方式呈現(xiàn)出來，讓大眾感受豐富多彩的文化。

　　第二大內(nèi)容是虛擬旅游體驗廳。體驗廳將全球最先進的3R(AR/VR/MR)全息影像等尖端科技與旅游相結(jié)合，幫助體驗者“身臨其境般地走進”可視、可感、可聽的景點中，這也是全國第一家虛擬旅游體驗中心。

　　第三大內(nèi)容是創(chuàng)意市集。其中“萬縱游惠”旅游產(chǎn)品特賣會，通過精選十家優(yōu)質(zhì)旅行社，現(xiàn)場針對暑期熱門目的地、景區(qū)旅游產(chǎn)品促銷特賣;“食游天下”旅游美味大趴設(shè)置主題美食區(qū)、巴蜀美食區(qū)、西式咖啡茶品、韓式糕點等展區(qū)，更有親子壽司DIY制作比賽，非常有趣;5場多種形式、多個主題的百人旅游公益講堂，現(xiàn)場既可以通過游戲互動搶禮品，又可以借助圖文視頻獲得經(jīng)驗，寓教于樂。

　　【主持人】：2016年被業(yè)界譽為VR爆發(fā)元年，一大批VR產(chǎn)品從概念走向了現(xiàn)實。剛才賴董對VR的介紹，更激起我們對這項科技的興趣。請問作為福建省首個虛擬旅游體驗廳，目前欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園中有哪些體驗項目?

　　【賴潤星】：VR旅游集成了計算機圖形技術(shù)、計算機仿真技術(shù)、人工智能等前端技術(shù)，將其融入旅游，打破了空間的限制，把全世界的美景都聚集到小小的VR頭顯設(shè)備中，引領(lǐng)全新的沉浸式旅游預(yù)體驗方式。它作為現(xiàn)實旅游的重要補充，全面開創(chuàng)了旅游方式新格局。游客只要走進神體驗廳內(nèi)、帶上頭顯設(shè)備、拿著手柄，就可以漫步云水謠的小橋流水，泛舟九曲溪的丹霞時光，撐著油紙傘穿梭三坊七巷，在東山島代入《左耳》的電影情境做一回聽海的女主角……毫不夸張地說，走進體驗廳，就像是打開了一扇扇“任意門”，讓你沉浸其中舍不得走出來。最受小朋友們喜愛的要數(shù)能夠“逃離地球表面”的星際穿越——可以暢游外太空。此外，我們還有AR魔法樂園、霧幕空中影像、360°全息影像、3D互動餐桌、L型數(shù)字沙盤、幻影全息、AR魔法學(xué)校等數(shù)十種體驗項目，均為旅游帶來更多的可能性。

　　【主持人】：一側(cè)是科技感十足的VR體驗，一側(cè)是富含文化價值的創(chuàng)新樂園，不少市民游客將寶島夢工廠這座“園中園”稱之為“海滄版小臺灣”。對此您怎么看?

　　【賴潤星】：寶島夢工廠，主打“旅游+文創(chuàng)”，旨在為市民游客提供家門口的臺灣旅游新體驗。大部分去過臺灣的人都會覺得臺灣是一個小清新、很有親和氣質(zhì)的地方。事實上，臺灣人的創(chuàng)意更新奇，他們很多人一輩子就專心只做一件事情。

　　在寶島夢工廠，臺灣導(dǎo)覽員會告訴你這些品牌在臺灣的經(jīng)歷，結(jié)合兩岸同步直播的畫面，讓你在廈門也能感受到臺灣觀光工廠的魅力。“夢工廠”的運營團隊、員工乃至物料、設(shè)備全部都來自臺灣，包括觀光工廠、文創(chuàng)品牌等。我們希望游客能夠了解到產(chǎn)品的起源地，知道產(chǎn)品背后的故事，不僅僅在臺灣，在廈門也能買到真正代表臺灣的東西。同時也能勾起游客對相應(yīng)臺灣縣市的旅游欲望，我們在現(xiàn)場也會設(shè)置咨詢臺供大家了解赴臺旅游的相關(guān)事宜。

　　【主持人】：當(dāng)前寶島夢工廠里推出了多少種DIY體驗項目?能否請賴董舉例介紹一下?

　　【賴潤星】：在寶島夢工廠，30家臺灣觀光工廠不僅會齊聚一堂，帶來各家特色產(chǎn)品，而且近百種DIY項目等著市民前來體驗。比如臺中云林的icake蛋糕毛巾，讓你蛋糕、毛巾傻傻分不清楚;你當(dāng)廢品賣的紙箱、牛皮紙，在紙箱王的手里變身成為大象、駿馬、包包、帽子甚至是能夠承重200斤的小板凳;不要的襪子，樂活襪廠經(jīng)過縫制加工，成為萌乖可愛的公仔玩偶;每天要吃的鹽巴在夕游出張所是披上366種能量色彩、能給人帶來幸運的護身好物;前一秒還是一把“散沙”，“砰”的一聲，一塊酥脆可口的安平鮮爆蝦餅就出現(xiàn)了……一個個有趣的DIY體驗，最適合家人之間同心協(xié)力共同完成。不僅如此，這些來自臺灣的年輕人，還會身著臺灣賽德克族民族服飾，表演只有去臺灣才能看到的正宗的臺灣少數(shù)名族舞蹈。

　　【主持人】：這項項目聽起來如此有趣讓人忍不住呼朋喚友趕緊過去體驗。那么您對產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展定位是什么?

　　【賴潤星】：對于同業(yè)來說，騰邦欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園是國內(nèi)領(lǐng)先的在線旅游平臺——欣欣旅游依托平臺優(yōu)勢，聚攏旅游行業(yè)資源，聯(lián)合騰邦集團、海投集團推出的旅游O2O項目。其主要運營“廈門海峽兩岸旅游要素交易中心”和“廈門海峽兩岸旅游創(chuàng)業(yè)基地”，以“線上+線下”的運營方式，通過豐富的活動和頻繁的交易，打造全新的旅游產(chǎn)業(yè)集群，發(fā)揮集群效應(yīng)。2015年9月，首批12家旅游批發(fā)商集體簽約入駐產(chǎn)業(yè)園，截至目前，不足一年的時間，簽約入駐園區(qū)的旅游企業(yè)已近六十家。從票務(wù)公司、航空公司，到旅游專線、中小旅行社，再到旅游電商、旅游新型創(chuàng)業(yè)公司等旅游企業(yè)，交易范圍涵蓋了旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的各個環(huán)節(jié)。

　　“天天有尾單、周周有眾籌，月月有推介會”，廈門海峽兩岸旅游要素交易中心在提供場地、物業(yè)等支持的基礎(chǔ)上，同時也積極幫助入駐企業(yè)獲取更多業(yè)務(wù)機會。比如今年年初引爆旅游業(yè)界的“2016旅游同業(yè)春季采購節(jié)”即為騰邦欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園主辦，該活動成功吸引了出境游、國內(nèi)游、省內(nèi)游等50多家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商參展，446家來自廈門、漳州、泉州、龍巖地區(qū)的旅行社前往采購，700多名資深同行齊聚一堂，現(xiàn)場意向成交額達1億元。預(yù)計到2018年，園區(qū)將吸引300家以上旅游企業(yè)入駐，聚集旅游從業(yè)人員3000人，吸引各類天使投資、VC和PE，銷售額突破百億大關(guān)。

　　對于市民游客來說，借助園區(qū)豐富的親子互動體驗項目，我們力圖構(gòu)建一個安全、有序、有趣的家庭游玩環(huán)境，打造廈門旅游新地標。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展最重要的基礎(chǔ)，不是有多少酒店、多少景區(qū)，而是把旅游培養(yǎng)成13億人生活中的剛需。這就意味著要將旅游融入百姓的尋常生活，將旅游最大限度地常態(tài)化。而人們在受到時間、資金等條件的限制下，如何利用好每一個周末閑暇時間提升個人、家庭出游品質(zhì)，就是我們園區(qū)不斷豐富體驗項目的主要出發(fā)點。

　　【主持人】：通過賴董的介紹，我們可以看到，騰邦欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園可謂做足了“旅游+”大文章，能否透露下接下來產(chǎn)業(yè)園還將推出什么活動?

　　【賴潤星】：近年來福建大力推動“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”深度融合，創(chuàng)新培育旅游新業(yè)態(tài)。欣欣旅游承接福建省智慧旅游云集群項目，按照建設(shè)數(shù)字福建要求，成立福建智慧旅游公司，對接福建智慧云集平臺，不斷完善旅游產(chǎn)業(yè)要素和鏈條。因此，騰邦欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園的開園只是一個開始;開園之后我們會定期地舉辦游客和市民喜歡的各類活動，推出更為豐富的業(yè)態(tài)形式，把產(chǎn)業(yè)園打造成海滄、乃至廈門的旅游新地標。此外，騰邦欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園還會針對旅游業(yè)同行舉辦各類會議，幫助旅游業(yè)同行資源對接，提高溝通交流效率。在中秋前后，我們還將舉辦全國會員代表大會，匯聚1000家旅行社會員，推動與供應(yīng)商對接簽約，互通往來，共同促進旅游生態(tài)圈繁榮發(fā)展。

　　【主持人】：十分期待欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園在海滄做強做大。林處，請問海滄區(qū)是否也有相應(yīng)的政策鼓勵、支持旅游企業(yè)發(fā)展?

　　【林偉志】：有。今年1月，我區(qū)出臺了《海滄區(qū)人民政府加快旅游會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的獎勵扶持措施》，鼓勵旅游企業(yè)走專業(yè)化、品牌化道路，對于評上星級飯店、A級景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游星級經(jīng)營單位、觀光工廠、精品民宿等的旅游單位都會給予一定獎勵，對成功創(chuàng)建旅游行業(yè)十佳的企業(yè)以及經(jīng)營達到一定規(guī)模和增長率的企業(yè)也會給予獎勵。同時，我們還鼓勵在海滄新設(shè)大型旅行社或?qū)⒋笮吐眯猩邕w入海滄;鼓勵總社在海滄的旅行社在區(qū)外開設(shè)分社(營業(yè)網(wǎng)點);鼓勵在海滄設(shè)立臺資旅行社;對臺灣地區(qū)各縣市相關(guān)旅游協(xié)會在海滄設(shè)立代表處的也給予補助，并鼓勵在海滄舉辦各類展覽、會議，大力發(fā)展海滄的旅游會展產(chǎn)業(yè)。區(qū)旅游局也會盡力為海滄旅游企業(yè)做好服務(wù)工作，為旅游企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個良好的環(huán)境。

　　【主持人】：好的，謝謝林處、賴董為廣大網(wǎng)友們做了這么詳細的介紹，那么下面進入我們的網(wǎng)友在線提問環(huán)節(jié)，并請林處和賴董為提出問題的網(wǎng)民朋友進行現(xiàn)場解答。首先讓我們來看第一位網(wǎng)友的提問。

　　【網(wǎng)友沫沫】：我是一名外地人，想帶孩子到海滄游玩，請問林處我如何了解海滄的旅游資訊以及活動?

　　【林偉志】：海滄的兒童公園、院前社等地都是親子游的好去處，海旅溫德姆至尊酒店也設(shè)有25間親子套房可供親子游客入住。建議您可以關(guān)注“海滄旅游”官方微信(xmhcta),或者登陸海滄旅游官網(wǎng)(www.xmhcly.com)，查詢我區(qū)的旅游相關(guān)信息。如果您需要旅行社協(xié)助，也可以聯(lián)系海滄國旅等本地旅行社。

　　【網(wǎng)友沙拉】：海滄的嵩嶼碼頭可以乘船到哪些地方?嵩嶼碼頭附近是否有住宿的地方?

　　【林偉志】：從海滄的嵩嶼碼頭可以乘船到島內(nèi)第一碼頭以及鼓浪嶼的內(nèi)厝澳碼頭，嵩嶼碼頭是島外唯一一個可以上鼓浪嶼的碼頭，若您住宿在嵩嶼碼頭，往返鼓浪嶼和海滄之間將十分方便。嵩嶼碼頭及周邊有許多住宿的地方，比如7月份新開業(yè)的海旅溫德姆至尊酒店，是島外首家國際品牌酒店;或者您可以選擇住宿在嵩嶼碼頭旁的泊嶼、暖居等特色民宿。

　　【網(wǎng)友小小妮子】：前面訪談林處的時候有提到可以在海滄利用公共自行車系統(tǒng)到景點游玩，想請問下游客辦卡騎行是否要收費?

　　【林偉志】：游客可以在公共自行車系統(tǒng)海岸一號站、天峰站、阿羅海城市廣場站、加州海岸站辦理旅游卡，第1小時內(nèi)可免費騎行，1小時以上2小時以內(nèi)收費1元，2小時以上3小時以內(nèi)收費2元，3小時以上按每小時2元遞增，每天30元封頂。

　　【網(wǎng)友團團圓圓】：想問一下海滄的兒童公園是否要收費，晚上是否也有開放?

　　【林偉志】：廈門兒童公園可免費入園，園內(nèi)大部分游樂設(shè)施免費對市民游客開放，只有部分收費項目，家長朋友可以根據(jù)小朋友的年齡選擇合適的游樂設(shè)施進行游玩。目前兒童公園開放至晚上9點閉園。

　　【網(wǎng)友稻草人】：到海滄旅游的話，白天到景點游玩，晚上有沒什么好的推薦呢?

　　【林偉志】：海滄的滄江劇院已于8月1日正式對外開放，是中演院線第10家直營劇院，目前正值開幕演出季，有非常多高水平的劇目、演出，建議您晚上可以前往滄江劇院欣賞。

　　【網(wǎng)友夢幻島】：如果在海滄旅游發(fā)生糾紛，我該如何尋求幫助?

　　【林偉志】：您可以撥打海滄區(qū)旅游投訴電話0592-6585110，區(qū)旅游質(zhì)量監(jiān)督所將及時為您協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題，保障您的旅游合法權(quán)益。

　　【網(wǎng)友夏天的茶】：寶島夢工廠入駐的品牌有哪些?欣欣如何甄選品牌呈現(xiàn)給廈門市民及更多游客?

　　【賴潤星】：我們的篩選環(huán)節(jié)非常嚴格，只有真正的臺灣在地品牌且擁有深厚的創(chuàng)業(yè)歷史才能夠進入寶島夢工廠。目前已入駐的品牌，大多是擁有幾十年甚至上百年的歷史，很多都是在地百姓的口碑企業(yè)，全都產(chǎn)品都是在臺灣本土生產(chǎn)、包裝，真真正正的臺灣制造。估計未來加盟的品牌會達到100個。

　　【網(wǎng)友喵小姐】：如果想購買寶島夢工廠的創(chuàng)意好物作為伴手禮送給他人，現(xiàn)場可以購買嗎?

　　【賴潤星】：針對市民游客的購買需求，夢工廠特別設(shè)置了O20的網(wǎng)絡(luò)購物電商平臺，上千個臺灣品牌、上萬件商品都是臺灣產(chǎn)地直送到家，讓大家可以體驗到安全放心的臺灣產(chǎn)品。相信未來，來廈門的游客可以了解更多MIT(MADE IN TAIWAN)品牌的故事，體驗到更多臺灣制造的魅力。

　　【網(wǎng)友牛大叔】：打算帶孩子到欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園玩，有沒有公交直達和聯(lián)游推薦?

　　【賴潤星】：海滄旅游觀光巴士818路可直達。此外，市民游客還可以選擇租借海滄公共自行車，沿著海滄大道-兒童公園，一路騎行游玩到騰邦欣欣旅游產(chǎn)業(yè)園，在園區(qū)的自行車站點還車，體驗產(chǎn)業(yè)園酷炫的VR旅游，感受臺灣文創(chuàng)的媒體，來一場妙趣橫生的親子DIY。如果時間充裕，再帶著孩子去阿羅海城市廣場，逛書店看電影，陶冶情操，都是不錯的選擇。

　　【網(wǎng)友就是愛旅游】：賴董你好!我是一名旅行社工作人員。我想咨詢一下：如果旅行社入駐產(chǎn)業(yè)園，辦公場地是免費的嗎?

　　【賴潤星】：是的。園區(qū)主要運營的“廈門海峽兩岸旅游要素交易中心”緊緊抓住了福建自貿(mào)試驗區(qū)獲批的有利形勢，為入駐的旅游企業(yè)提供免費的辦公場地、ERP管理系統(tǒng)、物業(yè)支持、招聘培訓(xùn)、業(yè)務(wù)撮合、集約采購、法律援助、金融支持在內(nèi)的全方位服務(wù)，讓更多的旅游企業(yè)可以輕松“拎包入駐”，降低采購成本、經(jīng)營成本。一方面幫助實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)參與者本身的交流零障礙，另一方面也讓欣欣平臺串聯(lián)的旅游企業(yè)效率飛速提升。

　　【主持人】：謝謝林處，謝謝賴董，由于時間關(guān)系，網(wǎng)友提問環(huán)節(jié)到此結(jié)束。最后請林處為我們總結(jié)幾句。

　　【林偉志】：謝謝主持人和各位網(wǎng)民朋友，非常感謝今天大家與我們的互動，希望廣大網(wǎng)民朋友在今后的歲月里，更加關(guān)注、關(guān)心和支持海滄旅游工作，不斷對我們的工作提出批評、意見和建議，促進我們工作水平的提高，共同推動我區(qū)旅游事業(yè)再上新臺階，為“美麗廈門 活力海滄”作出更大的貢獻。謝謝大家!