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國際旅游巨頭搶灘中國市場

文旅界文章來源：人民日報(bào)海外版 2014.11.24 09:28 閱讀量：30069

外國旅游企業(yè)進(jìn)入中國對消費(fèi)者來說可以有更多的選擇，對企業(yè)來說服務(wù)品質(zhì)可以更有保障，讓市場更有活力，當(dāng)然對政府來說可能會增加市場監(jiān)管方面的難處。

　　隨著中國出境游市場近年來呈現(xiàn)井噴式增長，國際旅游巨頭紛紛搶灘中國，希望分享中國旅游增長的大蛋糕。前不久，奧巴馬宣布，中國公民赴美商務(wù)和旅游簽證(B類簽證)有效期將延長至10年。而就在上個(gè)周末，土耳其航空公司與廣州廣之旅國際旅行社也簽訂了《2015年度全球航空資源采購協(xié)議》。專家認(rèn)為，國際旅游巨頭正是看中了中國市場巨大的發(fā)展?jié)摿ΓＭㄟ^與國內(nèi)旅游公司合作、并購等方式，對中國旅游市場重新進(jìn)行洗牌。

　　線上線下拓展市場

　　數(shù)據(jù)顯示，去年中國出境旅游人數(shù)達(dá)到9730萬人次，同比增長18%;出境旅游花費(fèi)1200億美元，同比增長20%。土耳其駐廣州總領(lǐng)事館總領(lǐng)事表示，今年前8個(gè)月，中國赴土耳其的游客數(shù)量同比增長四成多，顯示了中國客源市場的活力。此次土耳其航空與廣之旅的合作是土耳其與中國旅游業(yè)合作雙贏的典范。

　　而在OTA(在線旅游)領(lǐng)域，國際旅游巨頭早就提前布局中國。今年8月，全球最大在線旅游公司Priceline入股國內(nèi)大型旅游公司攜程網(wǎng)，并宣布加強(qiáng)全球戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。而美國另一家在線旅游巨頭Expedia則是中國在線旅游巨頭之一的藝龍的大股東，也是美國唯一一家直接與中國市場對接的在線旅游商。此外，美國旅游信息檢索和旅行點(diǎn)評網(wǎng)站TripAdvisor也在2009年收購了中國機(jī)票和酒店搜索引擎酷訊。

　　而起步較晚的中國郵輪市場也被國際旅游巨頭看中。國際郵輪公司三巨頭之一的皇家加勒比郵輪公司計(jì)劃在2015年把停泊在紐約港口的頂級豪華郵輪“海洋量子號”遷到上海，以爭奪中國市場這一豐厚的蛋糕。

　　未來年出游5億人次

　　“中國旅游市場廣闊的前景和巨大的消費(fèi)潛力，正是國際旅游巨頭紛紛布局中國的主要原因。”中國旅游研究院院長戴斌在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示。而根據(jù)來自聯(lián)合國世界旅游組織的官方數(shù)據(jù)顯示，2013年中國出境游人數(shù)及旅游消費(fèi)，均居全球第一。未來5年，中國出境旅游人數(shù)預(yù)計(jì)將達(dá)5億人次。

　　近期，美國對華簽證政策的大幅放寬，將使美國旅游市場向中國游客打開大門。加利福尼亞州旅游會展局局長卡羅琳·貝特塔表示，2013年有超過81萬名來自中國的游客，在加州平均每人花費(fèi)為2377美元，直接帶來的經(jīng)濟(jì)收入達(dá)19.5億美元。預(yù)計(jì)未來幾年來自中國的游客將翻一番，這項(xiàng)協(xié)議無疑會令游客數(shù)量升至更高。

　　戴斌分析，外國旅游企業(yè)進(jìn)入中國對消費(fèi)者來說可以有更多的選擇，對企業(yè)來說服務(wù)品質(zhì)可以更有保障，讓市場更有活力，當(dāng)然對政府來說可能會增加市場監(jiān)管方面的難處。

　　“合縱連橫”重新布局

　　在國際巨頭大舉進(jìn)軍國內(nèi)市場的背景下，國內(nèi)旅游業(yè)者也通過與國內(nèi)外的行業(yè)巨頭的合作、并購等方式，加強(qiáng)自身競爭力，應(yīng)對當(dāng)前旅游格局的變化。

　　市場分析人士指出，攜程牽手Priceline的目的其實(shí)非常明確，就是要進(jìn)一步擴(kuò)大全球戰(zhàn)略，目標(biāo)打造亞洲最大的在線旅游商。盡管攜程是中國最大的在線旅游公司，但在國際房源覆蓋、租車、門票等業(yè)務(wù)上，仍有不小缺口。此次合作后，Priceline將向攜程客戶開放其在大中華區(qū)以外的全球超過50萬家酒店資源，并附帶合作伙伴優(yōu)惠條款。攜程旅行網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事會主席兼首席執(zhí)行官梁建章此前曾表示：“Priceline除了是一家全球領(lǐng)先的在線旅游集團(tuán)以外，更是我們希望拓展全球業(yè)務(wù)時(shí)所倚重的重要戰(zhàn)略伙伴。”

　　隨著中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，中國本土旅游企業(yè)也將抓住這一機(jī)遇不斷發(fā)展壯大。北京旅游學(xué)會副秘書長劉思敏認(rèn)為，BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)三巨頭已經(jīng)確立互聯(lián)網(wǎng)的霸主地位，他們已開始覬覦、布局旅游市場，并攪動OTA間的爭奪戰(zhàn)。而目前BATX概念的提出，誰將成為未來移動社會的X，將繼續(xù)在2015年引發(fā)在線旅游企業(yè)的X誘惑。“無論那個(gè)X是誰，都一定與旅游企業(yè)有關(guān)。”

　　戴斌指出，對我國的企業(yè)來說，要保持對國內(nèi)旅游市場的信心，加強(qiáng)對國際運(yùn)營商的學(xué)習(xí)包括他們商業(yè)運(yùn)作的能力、品牌培育的能力、網(wǎng)絡(luò)和對技術(shù)的利用等。同時(shí)，我國企業(yè)也要未雨綢繆，從我國的品牌培育、市場網(wǎng)絡(luò)，特別是人力資源、商業(yè)模式等方面，讓中國的旅游企業(yè)更具有商業(yè)化，培育我國自己旅行社的核心競爭能力。

OTA 國際旅游中國市場

網(wǎng)友評論 (3條)

: 李永強(qiáng) 2014-11-28 07:06

看來很有前景

0

: 李蘇陽 2014-11-27 08:06

中國市場是塊肥肉。

0

: 王妮娜 2014-11-25 12:27

合縱連橫

0

大家都在"說"

: 邵立強(qiáng)
春節(jié)作為旅游消費(fèi)的重要節(jié)點(diǎn)，集中反映出了...

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