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旅游電商大作戰(zhàn) 積極備戰(zhàn)“雙十二”

文旅界 2013.12.09 10:13 閱讀量：28379

【欣欣小編語】“雙十一”正值旅游淡季，并且沒有任何節(jié)假日因素的刺激。而“雙十二”臨近歲末年尾，有圣誕節(jié)、元旦乃至春節(jié)等節(jié)假日，旅游需求相對旺……

　　【欣欣小編語】“雙十一”正值旅游淡季，并且沒有任何節(jié)假日因素的刺激。而“雙十二”臨近歲末年尾，有圣誕節(jié)、元旦乃至春節(jié)等節(jié)假日，旅游需求相對旺盛，舉辦大促銷可謂“恰逢其時”。

　　“雙十一”的硝煙還未徹底消散，“雙十二”之戰(zhàn)又將鳴鑼開打。昨日，記者登錄淘寶網(wǎng)、天貓等購物網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，不少店鋪已提前打出“低價秒殺”、“0元搶購”等口號，并早早標(biāo)出了“雙十二”的優(yōu)惠預(yù)售價格。值得一提的是，在這場“雙十二”狂歡盛宴中，旅游電商的促銷格外“賣力”，“限時秒殺12元起”、“溫泉、滑雪5折起”、“搶1元床位”……

　　業(yè)內(nèi)人士指出，“雙十一”正值旅游淡季，并且沒有任何節(jié)假日因素的刺激。而“雙十二”臨近歲末年尾，有圣誕節(jié)、元旦乃至春節(jié)等節(jié)假日，旅游需求相對旺盛，舉辦大促銷可謂“恰逢其時”。

　　旅游電商大作戰(zhàn)

　　記者發(fā)現(xiàn)，相比“雙十一”，旅游電商更加重視“雙十二”。記者從青芒果旅行網(wǎng)獲悉，從12月12日起，青芒果將在網(wǎng)站和移動端發(fā)起為期兩個月的促銷活動，這次活動的最大亮點是“萬家酒店推出1元、5折、6折、7折等不同折扣形式的促銷”和旅游熱點地區(qū)如三亞、廣東溫泉、香港、哈爾濱等地的高性價比酒店產(chǎn)品折扣促銷。其中，“每日12家1元沙發(fā)客或床位”、“每日60家5至7折的精品酒店”涵蓋了廣州、上海、杭州、西安、廈門等數(shù)十個熱門城市的數(shù)萬家熱銷酒店。

　　事實上，旅游電商藝龍、去哪兒網(wǎng)、同程網(wǎng)、遨游網(wǎng)等也都加入了這場促銷大戰(zhàn)。攜程宣布，從“雙十二”開始，將拿出5億元進行為期1個月的促銷;同程網(wǎng)出資約1000萬元主推機票紅包來打造“雙十二旅游節(jié)”。

　　青芒果旅行網(wǎng)CEO高戈對《國際金融報》記者指出，“旅游行業(yè)的‘雙十二’也是今年才開始重視和流行，主要是受到電商‘雙十一’影響，各電商在‘雙十一’取得不俗成績。在線旅游過去兩年進行了轟轟烈烈的價格戰(zhàn)，但沒有達到造節(jié)高度，而且從12月開始是旅游旺季，通過舉辦‘雙十二’這樣活動，能獲取更多消費者關(guān)注。”

　　中央財經(jīng)大學(xué)民生經(jīng)濟研究中心主任李永壯認(rèn)為，旅游產(chǎn)品消費額度大、次數(shù)少、頻率低，通常市民會提前計劃，所以消費者休年假、元旦出游小高峰，為商家提供布局旅游消費市場的良機。

　　商家熱衷“造節(jié)”

　　近年來，商家們?nèi)藶樵旃?jié)的能力可以說是“登峰造極”。今年，第一個引起關(guān)注的便是1月4日，眾多電商以“示愛”為名發(fā)起了促銷大戰(zhàn)。據(jù)報道，國美在當(dāng)日打出了“愛瘋搶”宣傳語，以iPhone5為噱頭，推出全場滿返贈券活動;亞馬遜網(wǎng)站為了抓住年輕人心理，推出“愛你一生一世珠寶秒殺”專題;當(dāng)當(dāng)網(wǎng)則推出一系列愛情題材圖書，將售價定為頗有意味的13.14元。

　　隨后，在“5·20”、“雙十一”等日子，淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚潭驾喎瞥隽舜黉N活動。其間，更有“羊絨節(jié)”、“羽絨節(jié)”、“女人節(jié)”、“翡翠節(jié)”等各種五花八門的人造節(jié)日來湊熱鬧。據(jù)阿里巴巴總部數(shù)據(jù)顯示，今年截至11月11日24時，天貓以350億元的交易額成功收官。而2012年，“雙十一”當(dāng)日支付寶交易額達到191億元，其中包括天貓商城132億元，淘寶59億元。

　　電商的銷售數(shù)據(jù)也刺激了很多傳統(tǒng)商家的靈感。據(jù)了解，目前，除元旦、春節(jié)、五一、十一外，連重陽節(jié)、三八婦女節(jié)等諸多節(jié)日也成為各類商家的營銷重點，再加上商場自己推出的周年慶、會員日等，“節(jié)日營銷”貫穿整年。

　　警惕“后遺癥”

　　但是，狂歡過后，大量的“后遺癥”蜂擁而至。對于即將到來的“雙十二”，記者隨機采訪多位消費者發(fā)現(xiàn)，對于“雙十二”的消費者熱情明顯下降。“不買了。”白領(lǐng)張小姐表示，“雙十一”和“雙十二”僅相隔一個月，能買的在“雙十一”都買了，而現(xiàn)在的打折力度也沒有更具吸引力。

　　數(shù)據(jù)顯示，“雙十二”的戰(zhàn)績與“雙十一”存在很大差距，2012年“雙十二”淘寶單日交易額為43.8億元。在分析人士看來，“雙十二”的銷售乏力主要是“雙十一”透支了消費者的消費能力。京東商城首席市場官藍燁在接受相關(guān)媒體采訪時也表示，“雙十一之后多少會進入一段時間的消費透支階段。”像衛(wèi)生紙這一類的快速消費品相對恢復(fù)比較快，但是像電冰箱、電視機這種耐用消費品，短時間不可能重復(fù)購買，因此總體上一段時間消費會有所透支。

　　而透支效應(yīng)僅是“后遺癥”的一部分，“雙十一”的過度集中消費導(dǎo)致了物流過慢、部分電商以次充好等問題凸顯，這也降低了消費者的購物熱情。中國行業(yè)研究網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年“雙十一”的退貨率高達25%，部分商家更高達40%。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，利用“節(jié)日效應(yīng)”刺激消費是一種不錯的手段，但同時要提升附加的服務(wù)品質(zhì)，引導(dǎo)消費者理性消費。中國消費者協(xié)會原副秘書長武高漢認(rèn)為，節(jié)日促銷只有保證公平競爭、誠實經(jīng)營，才可能長久發(fā)展，否則將會被消費者拋棄。

雙十二

網(wǎng)友評論 (5條)

: 張嚴(yán)偉 2013-12-14 17:34

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