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　　傳統(tǒng)旅行社與其努力將自己自由行產(chǎn)品向OTA看齊，倒不如做出自己的特色和優(yōu)勢(shì)，回歸到服務(wù)上，這些或許才是與OTA爭(zhēng)搶自由行客源，傳統(tǒng)旅行社能夠做得更好的。

　　臨近春節(jié)，旅游業(yè)界正在上演新一輪的搶客大戰(zhàn)。與國(guó)慶期間所表現(xiàn)的迷茫無(wú)措，甚至有些矯枉過正的做法不同，傳統(tǒng)旅行社業(yè)在迎接《旅游法》實(shí)施后的第二個(gè)黃金周時(shí)，開始漸漸調(diào)整步調(diào)。很明顯，自《旅游法》實(shí)施后，傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)游規(guī)模有所縮小，這已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的事實(shí)，而那些不能加點(diǎn)不能購(gòu)物的線路，旅行社想要通過低價(jià)來攬客的操作性很低。而從鋪天蓋地的春節(jié)游推廣中，我們看到的是傳統(tǒng)旅行社進(jìn)一步加大了自由行、半自由行以及包團(tuán)的推廣力度，以期激活另一塊潛力巨大的旅游客源市場(chǎng)。

　　那么和OTA相比，傳統(tǒng)旅行社的自由行產(chǎn)品究竟有沒有優(yōu)勢(shì)?這不僅是消費(fèi)者關(guān)注的問題，也同樣是景區(qū)和酒店等供應(yīng)商所關(guān)心的問題。老實(shí)說，兩者之間并不能完全等同，雖都是自由行，但OTA所提供的機(jī)票和酒店選擇量更大，面更廣，自由度更高，比如同樣是選擇臺(tái)灣自由行，在OTA上你可以選擇從廣州或香港飛的任何一條航線的航班，然而通過傳統(tǒng)旅行社提供的半自由行或自由行產(chǎn)品，選定了出發(fā)日期后，能夠選擇的航班數(shù)量則十分有限，或者你想搶購(gòu)一些優(yōu)惠機(jī)票，那么出發(fā)日期也多半是限定的，因此論自由度上，仍然是OTA更具優(yōu)勢(shì)。那么價(jià)格呢?很難說傳統(tǒng)旅行社自由行產(chǎn)品的價(jià)格一定高于或低于OTA，仍然需要看階段以及旅行社所拿到的資源，比如淡季，景區(qū)和酒店為了加大推廣力度，他們?cè)敢饴?lián)合旅行社共同讓利促銷進(jìn)一步刺激市場(chǎng)，那么特定的線路產(chǎn)品或許在價(jià)格上更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，又比如為了能夠更快的搶到客源，先下手為強(qiáng)的旅行社已經(jīng)和航空公司進(jìn)行合作，拿出一部分機(jī)位進(jìn)行短期促銷，價(jià)格包含簽證+機(jī)票，或許會(huì)比自己在OTA購(gòu)買的機(jī)票價(jià)格還要低，這也不是不可能的事。

　　即便如此，試圖通過加大自由行市場(chǎng)來彌補(bǔ)團(tuán)隊(duì)客流失的部分，這樣的想法或許有些過于天真，靠“自由行”救市，看上去似乎順理成章，但實(shí)際上，這只能為旅行社從原本就在增長(zhǎng)的自由行市場(chǎng)上爭(zhēng)搶到一部分客源而已，本身對(duì)價(jià)格十分敏感，且出游經(jīng)歷并不豐富的這部分客源，就算自由行產(chǎn)品直觀價(jià)格看上去很誘人，也不見得會(huì)買賬。

　　自由行蛋糕越來越大，的確是市場(chǎng)的一大走勢(shì)，傳統(tǒng)旅行社與其努力將自己自由行產(chǎn)品向OTA看齊，倒不如做出自己的特色和優(yōu)勢(shì)，擁有龐大供應(yīng)商資源體系的傳統(tǒng)旅行社，依然能夠在批量采購(gòu)上做文章，除了做到定期能夠提供一定量?jī)r(jià)格較有優(yōu)勢(shì)的線路外，更重要的還是應(yīng)當(dāng)回歸到服務(wù)上，擁有龐大服務(wù)人員作支撐，為游客提供建設(shè)性意見和建議，根據(jù)客人需求提供專業(yè)咨詢等，這些或許才是與OTA爭(zhēng)搶自由行客源，傳統(tǒng)旅行社能夠做得更好的。切勿迷失在價(jià)格戰(zhàn)上，因?yàn)殡S著旅游市場(chǎng)成熟度越來越高，價(jià)格將不再是影響游客做選擇的唯一標(biāo)尺。