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俄羅斯出境游熱潮惠及中國入境游市場

文旅界 2013.11.27 09:34 閱讀量：19578

全球酒店預(yù)訂專家 Hotels.com?今日發(fā)布的《俄羅斯游客境外旅游調(diào)查報告》(Russian International Travel Monitor，以下簡稱“RITM”)顯示，隨著中產(chǎn)階……

　　全球酒店預(yù)訂專家 Hotels.com?今日發(fā)布的《俄羅斯游客境外旅游調(diào)查報告》(Russian International Travel Monitor，以下簡稱“RITM”)顯示，隨著中產(chǎn)階級的壯大及消費能力的提升，俄羅斯出境旅游市場得到空前發(fā)展。全球近半數(shù)(49%)酒店業(yè)者表示在過去的一年內(nèi)其接待的俄羅斯客人有所上升，其中54%的酒店業(yè)者更指出來自俄羅斯游客的預(yù)訂量增長10%以上。

　　目前就消費額而言，俄羅斯是世界第二大發(fā)展最快的出境旅游市場，其整體境外旅游消費額于2012年增長32%，金額自2005年以來增長超過一倍。本次的 RITM 報告調(diào)查了酒店業(yè)者如何應(yīng)對這一快速增長。據(jù)統(tǒng)計，去年俄羅斯游客的境外旅游支出達(dá)430億美元，由此，俄羅斯成為全球第五大出境旅游市場(注1)。

　　2012年有3,570萬名俄羅斯游客出境旅游，較2006年的770萬大幅增加(注2)。對多數(shù)目的地而言，俄羅斯已成為其增長迅速、表現(xiàn)突出的客源市場，預(yù)計到2017年，俄羅斯的境外旅游市場平均每年將增長7.5%。然而，作為一個擁有一億四千萬人口的國家，俄羅斯仍存在巨大的境外旅游市場有待開發(fā)，以滿足游客對不同類型假期及新鮮目的地的追求，該趨勢也將對全球旅游行業(yè)有所影響。

　　中國國家旅游局10月發(fā)布的境外游客數(shù)據(jù)顯示，2013年1月至6月，超過100萬俄羅斯游客到訪中國，在入境中國的總體歐洲游客中位列第一(注3)。中國城市中，位于海南的度假勝地三亞一直是追求熱帶海岸風(fēng)情的俄羅斯游客趨之若鶩的目的地。隨著更多直達(dá)航線的開通、部分中國城市72小時免簽政策的執(zhí)行，及“中國旅游年”友好項目的開展，俄羅斯游客入境游潛力不容小覷。

　　Hotels.com 品牌總裁 Johan Svanstrom 表示：“俄羅斯境外旅游市場的搶眼發(fā)展正在給全球酒店業(yè)者帶來商機，俄羅斯游客的全球酒店消費名列前茅。中產(chǎn)階級游客的壯大及消費能力的上升是該國境外旅游市場發(fā)展的主要動力。如今人數(shù)高達(dá)一億四百萬的中產(chǎn)階級將在2020年占該國總?cè)丝诘?6%，其消費額將達(dá)到一萬三千億美元(注4)。”

　　許多受訪酒店業(yè)者也同意這樣的觀點，43%的酒店業(yè)者認(rèn)為俄羅斯游客的旅游支出不斷增加。此外，越發(fā)自信的他們更愿意自由出行，外語能力也有所進步。超過半數(shù)(53%)的俄羅斯游客已通過在線方式預(yù)定酒店住宿，僅32%仍傾向于傳統(tǒng)旅行社。

　　92%的受訪酒店業(yè)者預(yù)計俄羅斯游客人數(shù)在未來三年將有所增長，其中許多酒店已著手調(diào)整服務(wù)，更好地歡迎俄羅斯游客。近三分之一(32%)的酒店業(yè)者已開始提供俄羅斯電視頻道選擇，23%的酒店業(yè)者已雇用說俄語的員工，另有12%的酒店業(yè)者表示他們計劃推出該服務(wù)。

　　為了確保俄羅斯游客獲得舒適的下榻體驗，15%的酒店業(yè)者計劃提供俄語歡迎資料，實際上20%的受訪酒店業(yè)者表示他們已提供該服務(wù)，另有15%的酒店業(yè)者表示他們計劃提供俄語旅游指南。11%的酒店業(yè)者更表示計劃推出俄羅斯料理。

俄羅斯出境游