關(guān)于參團(tuán)旅游以及自助游，到底哪一個(gè)好的問(wèn)題，其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很難回答，可以說(shuō)各有好處，如果說(shuō)參團(tuán)旅游較好，會(huì)讓喜愛(ài)自助旅游的游客嗤之以鼻，如果說(shuō)自助旅游較好，那又不能解釋為什么這么多游客參團(tuán)旅游。
　　其實(shí)這個(gè)問(wèn)題可以分二個(gè)方面來(lái)回答：（也請(qǐng)各位同行發(fā)表見(jiàn)解）
　　首先，請(qǐng)注意，這里所說(shuō)的參團(tuán)旅游是指參加散客團(tuán)，而不是指包團(tuán)，因?yàn)檫@二者之間在旅游服務(wù)及質(zhì)量上有很大的區(qū)別，不能同日而語(yǔ)。
　　一、參團(tuán)旅游的好處。
　　1、便宜：這一點(diǎn)其實(shí)不用解釋，因?yàn)槁眯猩绱笈�量的發(fā)團(tuán)，可從酒店、車隊(duì)、餐廳甚至門(mén)票方面取得游客自己無(wú)法取得的優(yōu)勢(shì)，可能這就是為什么大量的游客選擇參團(tuán)旅游。另外，由于旅行社行業(yè)已是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常充分的行業(yè)，大多處于微利經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)。
　　同時(shí)，參團(tuán)旅游，還節(jié)省了游客大量的零花費(fèi)用，如奔波于各車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、賓館、景區(qū)之間的交通費(fèi)用以及電話咨詢、訂房、車、餐的費(fèi)用等等。
　　2、方便：大部份游客并沒(méi)有自助旅游的經(jīng)驗(yàn)，去陌生地方自助游對(duì)他們來(lái)說(shuō)意味著非常復(fù)雜的準(zhǔn)備工作及不可預(yù)見(jiàn)性，這會(huì)增加他們對(duì)旅途的恐懼，特別是對(duì)于老年人、小孩以及缺乏旅游經(jīng)驗(yàn)的游客來(lái)說(shuō)，更是如此。而參團(tuán)旅游則不一樣，這些工作通通交給旅行社來(lái)完成，游客只要帶一個(gè)好心情即可。
　　同時(shí)，在旅游過(guò)程中，一些細(xì)節(jié)問(wèn)題也由旅行社、導(dǎo)游、司機(jī)來(lái)統(tǒng)一完成，不需要游客一個(gè)一個(gè)問(wèn)題的去落實(shí)，也大大方便了游客。
　　3、省時(shí)：自助旅游需要大量的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備前期工作，如查景點(diǎn)、交通、住宿、訂票、訂房、約伴、咨詢等，而參團(tuán)旅游則不需要如此大量的前期工作。
　　旅游過(guò)程中，由旅行社統(tǒng)一安排行程，一般都有比較明確的游覽時(shí)間，所以在旅游過(guò)程中也大量的節(jié)約了時(shí)間，游客只需專心體驗(yàn)當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情、旅游景點(diǎn)等。
　　4、安全：自助旅游，由于太多的不確定因素，往往在安全方面容易出問(wèn)題，而且還會(huì)與各服務(wù)單位積累不少矛盾，甚至吵架、打架等，這些都會(huì)埋下不安全的隱患
　　相對(duì)于游客自己的出行來(lái)說(shuō)，參團(tuán)旅游雖然不能完全避免安全問(wèn)題，但有效的減少了安全隱患卻是不爭(zhēng)的事實(shí)，退一步來(lái)說(shuō)，如果真出了安全問(wèn)題，也還可以通過(guò)旅游意外保險(xiǎn)及旅行社責(zé)任險(xiǎn)而獲得補(bǔ)償，同時(shí)安全問(wèn)題也相應(yīng)比較容易得到妥善處理，而自助游這方面卻相對(duì)較難，有時(shí)甚至連責(zé)任人也找不到。比如在參團(tuán)過(guò)程中，游客生病或受傷，往往都能得到旅行社或?qū)в屋^好的照顧并及時(shí)得到治療，而自助游有時(shí)就難說(shuō)了，往往需要運(yùn)氣好碰到好心人。
　　5、導(dǎo)游：某些旅游線路中導(dǎo)游可以說(shuō)起到靈魂的作用，沒(méi)有導(dǎo)游的旅游團(tuán)，旅游將是不可想像的，雖然有很多人對(duì)導(dǎo)游的不滿，但要相信，大部份導(dǎo)游是得到游客認(rèn)可的。導(dǎo)游不僅將有關(guān)景區(qū)的知識(shí)、歷史、文化在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)帶給了游客，還有很多導(dǎo)游為游客帶來(lái)了歡樂(lè)，帶來(lái)了關(guān)心，帶來(lái)了溫暖，帶來(lái)了好運(yùn)，甚至還有游客為導(dǎo)游面傾到的，這是自助游無(wú)法帶給游客的。湘中旅接到的很多游客的感謝信中都是表?yè)P(yáng)導(dǎo)游的。