【西安新旅國際旅行社有限責(zé)任公司】主營濱海度假、草原休閑、山岳探險、鄉(xiāng)村民俗、紅色旅游、中小學(xué)生研學(xué)旅游、鄉(xiāng)村振興農(nóng)業(yè)考察旅游、企事業(yè)單位團建等相關(guān)旅游線路，詳情請來電029-8720 0345；029-8720 0337咨詢！

【西安新旅國際旅行社有限責(zé)任公司】竭誠為您提供以下服務(wù)：陜西省內(nèi)旅游、國內(nèi)旅游以及國際接待旅游產(chǎn)品；定制紅色旅游、研學(xué)旅游；鄉(xiāng)村振興農(nóng)業(yè)考察旅游、企事業(yè)單位團建游；提供自助旅游、團隊旅游線路策劃設(shè)定；提供酒店預(yù)訂、旅游包車、導(dǎo)游委派等；代定機票、火車票、大巴、輪船等各種交通票務(wù)；承辦各種會議、展覽、專業(yè)團體考察、學(xué)術(shù)交流、商務(wù)活動等。我們將隨時歡迎您的光臨指導(dǎo)。

咨詢電話：029-8720 0345；029-8720 0337；029-8720 9016；029-8720 9549。

◆文旅市場違法違規(guī)典型案例以及避坑指南案例⑦老年旅游附加費、公司難逃責(zé)加身

老年旅游附加費

公司難逃責(zé)加身

關(guān)鍵詞：附加費、消費歧視、老年人

一、案情簡介

張先生一行5人通過某市一旅行社報名參加“青海環(huán)游7天6晚”的旅游行程，報名過程中，因張先生的父親已經(jīng)年滿70周歲，旅行社聲稱：對于年齡較大的游客旅行社需要給予更多的安全關(guān)注，以此為由收取了500元的附加費。回程后，張先生總覺得旅行社的行為不合法，多次要求旅行社退還500元附加費，但旅行社拒不退還。

二、處罰結(jié)果

經(jīng)某市文化和旅游局調(diào)解，旅行社退還了多收取的500元附加費。

三、防坑指南

在旅游參團過程中，經(jīng)常會有旅行社稱：因游客年齡太大或者太小，旅行社風(fēng)險增大，會因此增加更多注意義務(wù)，所以要多收取一點費用。有些旅游者不清楚規(guī)定，認(rèn)為是旅游行業(yè)的慣例就多交了費用。其實，這是旅行社基于自身利益考慮的違法違規(guī)行為。

所謂的特殊群體，在旅行社服務(wù)過程中雖然沒有明確的概念，但從實際操作中看，老年人通常被視為特殊群體，在旅行社看來，老年人沒有消費能力，且可能付出更多的注意精力，導(dǎo)致旅行社無利可圖，所以收費特別對待。

在此提醒廣大老年游客，在出行時，最好選擇純玩團或?qū)ｉT的老年旅游團，以保障旅游質(zhì)量，減少被坑風(fēng)險。

注：以上案例根據(jù)四川省文化和旅游廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局“防坑指南養(yǎng)老防詐篇——四川省文旅市場違法違規(guī)典型案例”整理、匯編。

來源| 四川省文化和旅游廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局、文旅成都導(dǎo)游之家公眾號2024年12月28日 22:02 福建

版權(quán)說明：本文僅供交流學(xué)習(xí)，文章來源于網(wǎng)絡(luò)。感謝原作者的辛苦創(chuàng)作，若來源標(biāo)注錯誤，轉(zhuǎn)載涉及以及版權(quán)等問題，煩請告知，后臺將立即刪除，謝謝！

因企業(yè)規(guī)模擴大、市場發(fā)展需求，現(xiàn)面向全國誠邀分支機構(gòu)加盟！誠邀分公司加盟、營業(yè)網(wǎng)點加盟、同業(yè)批發(fā)專線部門加盟、戶外游項目加盟、自駕游俱樂部加盟、網(wǎng)絡(luò)中心加盟、票務(wù)中心加盟。每縣限門市和分公司各一家，歡迎來電029-8720 0345；029-8720 0337；029-8720 9016；029-8720 9549垂詢！

咨詢①:xy咨詢②：

單位名稱：西安新旅國際旅行社有限責(zé)任公司地址：西安北大街宏府大廈7層10730室

您好，歡迎瀏覽我社國內(nèi)游周邊游西安周邊游推薦濱海度假、草原休閑、山岳探險、鄉(xiāng)村民俗、紅色旅游、中小學(xué)生研學(xué)旅游、鄉(xiāng)村振興農(nóng)業(yè)考察旅游、企事業(yè)單位團建線路等相關(guān)旅游線路，網(wǎng)上報價僅做參考，詳情請來電029-8720 0345；029-8720 0337；029-8720 9016；029-87209549咨詢！

西安新旅國際旅行社地處西安市中心鐘樓商圈；是經(jīng)工商局和文旅局雙重審批的一家綜合性旅游企業(yè)。是中國旅行社協(xié)會會員單位，陜西省《質(zhì)量誠信重點推薦單位》和《陜西省AAA級信譽單位》，西安市旅游局推薦的《旅行社責(zé)任保險全國統(tǒng)保示范項目參保單位》，2020年度，2021年度連續(xù)獲“西安市人氣旅行社”。是西安市中小企業(yè)協(xié)會會員單位。被多家景區(qū)評為誠信合作單位，是58同城的誠信商家，欣欣旅游網(wǎng)的金牌網(wǎng)店，同程旅行連鎖機構(gòu)等。

主營國內(nèi)旅游、外賓接待及西安周邊旅游；專業(yè)承接紅色旅游、研學(xué)旅游、商務(wù)考察、會議培訓(xùn)、團建拓展等；其中紅色旅游項目涵蓋省內(nèi)外所有景區(qū)景點，成功接待并服務(wù)過百余家企事業(yè)單位。

近年來企業(yè)規(guī)模不斷擴大，現(xiàn)有分支機構(gòu)80余家遍布甘肅、青海、新疆、內(nèi)蒙、四川、貴州、陜西等地；因企業(yè)發(fā)展需求，現(xiàn)面向全國誠邀加盟！

旅游行業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，同時又屬于輕資產(chǎn)行業(yè)，投資小、風(fēng)險低；簡單易學(xué)、易上手；沒有學(xué)歷要求、沒有經(jīng)驗要求，免費培訓(xùn)、指導(dǎo)！行業(yè)門檻低，適合小白創(chuàng)業(yè)和二次創(chuàng)業(yè)！

歡迎各地的有識之士能加盟到我們團隊中來，資源共享、共謀發(fā)展！為旅行創(chuàng)造精彩，讓游客感動生活；選擇陜新旅，走遍全世界！

企業(yè)地址：西安市蓮湖北大街宏府大廈7層

聯(lián)系電話：旅游咨詢029-8720 0345，029-8720 9016；

聯(lián)系電話：加盟熱線029-8720 0337，029-8720 9549。