“轉(zhuǎn)型”、“掉頭”已經(jīng)成為中小旅行社必須面對的話題。有很多業(yè)內(nèi)人士表示,“船小好掉頭”,中小旅行社的經(jīng)營相對靈活,比較容易進(jìn)行轉(zhuǎn)型改革。很多中小旅行社很善于利用互聯(lián)網(wǎng),這些經(jīng)營者對微博營銷、微信甚至對App都很有興趣和精
我覺得旅行社應(yīng)該從從一元經(jīng)營到多元經(jīng)營。成立多種經(jīng)營開發(fā)中心,進(jìn)行旅行社的多元化經(jīng)營嘗試。比如河南青旅目前運(yùn)作比較成功的幾個(gè)項(xiàng)目。首先,河南青旅參股了洛陽牡丹園的開發(fā)經(jīng)營。同時(shí),根據(jù)國花牡丹的獨(dú)特文化內(nèi)涵進(jìn)行了牡丹瓷開發(fā)
依托導(dǎo)游服務(wù)創(chuàng)品牌,如專業(yè)導(dǎo)游租賃服務(wù)
導(dǎo)游是品牌最佳的形象代言人,是品牌的直接創(chuàng)造者和維護(hù)者,一是可以對導(dǎo)游進(jìn)行完整的考核機(jī)制,比如從導(dǎo)游的帶團(tuán)數(shù)量、游客的滿意度、顧客回頭率等多方面進(jìn)行星級(jí)評(píng)定,通過規(guī)范導(dǎo)游服務(wù)來創(chuàng)造
開啟定制化服務(wù)和DIY旅游
旅行社以后會(huì)慢慢轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)DIY旅游,比如公司旅游,公司組織的答謝旅游等,他們都有一些常規(guī)的項(xiàng)目,娛樂活動(dòng),團(tuán)隊(duì)拓展,或者一些其他特殊的需求,所以這些旅行社會(huì)針對團(tuán)隊(duì)的需求來定制不同的路線,這個(gè)
我個(gè)人覺得旅行社應(yīng)該揚(yáng)長避短,比OTA更用心。旅游電商不可能所有區(qū)域都有很多人員去維護(hù)與商家的關(guān)系,地方區(qū)域市場就是本土旅行社的的優(yōu)勢。另外,自由行不是機(jī)票+酒店這么簡單的。顧客要對目的地進(jìn)行一定的了解,要搜集各種資料,
傳統(tǒng)旅行社可借產(chǎn)業(yè)融合實(shí)現(xiàn)突圍
國內(nèi)知名旅行社中,不少是通過產(chǎn)業(yè)融合實(shí)現(xiàn)突圍的,比如旅游演藝業(yè)、旅游裝備制造、旅游地產(chǎn)、郵輪旅游、線上旅游、會(huì)展旅游到城市旅游綜合體等,常見的有“旅游+地產(chǎn)”、“旅游+會(huì)展”、“旅
我覺得傳統(tǒng)旅行社應(yīng)以更為積極的態(tài)度去面對,通過線上與線下相結(jié)合的方式,利用互聯(lián)網(wǎng)的力量,將傳統(tǒng)旅行社的優(yōu)勢不斷放大。通過線上收客的方式將源引導(dǎo)到線下,在線上做渠道,線下做服務(wù),從而在競爭激烈的旅游行業(yè)中,尋求自己的一席之
目前旅游行業(yè)整體還是比較浮躁,尤其是在線旅游這塊市場,由于有資本的支持,通過營銷手法的創(chuàng)新來獲取 流量成為當(dāng)下在線旅游企業(yè)拼殺最為激烈的領(lǐng)域。而在這種環(huán)境下,傳統(tǒng)旅行社更應(yīng)該注重服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新, 著力解決好游客“最后
目前旅游行業(yè)整體還是比較浮躁,尤其是在線旅游這塊市場,由于有資本的支持,通過營銷手法的創(chuàng)新來獲取 流量成為當(dāng)下在線旅游企業(yè)拼殺最為激烈的領(lǐng)域。而在這種環(huán)境下,傳統(tǒng)旅行社更應(yīng)該注重服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新, 著力解決好游客“最后
高端定制化服務(wù)也是傳統(tǒng)旅行社的方向。如今旅游消費(fèi)指向更加多元化、個(gè)性化,對于會(huì)展、商務(wù)、拓展、探險(xiǎn)、親子、攝影等非標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化的領(lǐng)域,面對市場的激烈變化,新的產(chǎn)品需求也隨之產(chǎn)生,并不斷細(xì)分。